Senior kwaliteitsmedewerker WMO

Public United; Oldebroek; Remote; EUR 52,000 - 72,000; Part time

Job summary

Public United zoekt een ervaren senior kwaliteitsmedewerker WMO om samen met collega’s de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Je let op rechtmatigheid en doelmatigheid, fungeert als vraagbaak voor WMO-consulenten en vertaalt beleid naar uitvoeringsregels.

Je bewaakt processen, werkt aan verbeterplannen op basis van onderzoeken en levert toetsingskaders. Daarnaast controleer je herindicaties en voer je maandelijkse monitoring uit van wachtlijsten en doorlooptijden.

Qualifications

• Ervaring in kwaliteitszorg binnen WMO-domein.
• Inzicht in rechtmatigheid, doelmatigheid en bezwaarvoering.
• Vaardig in vertaling van beleid naar uitvoering.
• Bekend met monitoring en rapportages van wachtlijsten en doorlooptijden.

Responsibilities

• Bewaken en bevorderen van kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van WMO-processen.
• Adviezen geven aan consulenten en brug slaan tussen uitvoering en beleid.
• Uitvoeren van verbeterplannen en toetsingskaders.
• Toezicht op herindicaties en maandelijkse monitoring van dossiers en uitkomsten.

Skills

Kwaliteitsmanagement

WMO-beleid

Procesverbetering

Adviesvaardigheden

Job description

De gemeente Oldebroek zoekt een ervarenceseniorkwaliteitsmedewerker WMO om samen met collega's verantwoordelijk te zijn voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening van de WMO. In deze rol kijk je niet alleen naar rechtmatigheid, maar ook naar doelmatigheid. Je bent een vraagbaak voor WMO-consulenten, adviseert hen bij complexe vraagstukken en fungeert als brug tussen uitvoering en beleid. Je adviseert over optimalisatie en aanpassing van beleid en verzorgt de operationele vertaling van wetten en nieuw beleid in beleids- en uitvoeringsregels.
Je bent verantwoordelijk voor het bewaken en bevorderen van de kwaliteit, kwantiteit en tijdigheid van WMO-processen. Je bevordert integraal werken, stemt processen en werkwijzen af met andere kwaliteitsmedewerkers en vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaarzaken. Een belangrijke focus ligt op het verbeterplan WMO: je werkt aan verbeteringen op basis van onderzoeken naar het werkproces, brengt noodzakelijke systeemaanpassingen in kaart, adviseert over nieuwe beleidsregels passend bij de nieuwe WMO-verordening en levert toetsingskaders op. Daarnaast controleer je de uitvoering van herindicaties en realiseert je maandelijkse monitoring van wachtlijsten, doorlooptijden, openstaande dossiers, kwaliteit en bezwaar- en beroepszaken.

Looptijd: 6 maanden