Senior IT Servicedesk Specialist – Structuur & Groei

Sawiday; Rosmalen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingen via Sawiday Academy

Aantrekkelijke pensioenregeling

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Hoge korting op sanitair assortiment

Fruit op het werk

Teamuitjes en kerstborrel

Job summary

Een dynamische speler in de sanitairbranche zoekt een senior helpdesk medewerker in Rosmalen die structuur en kwaliteit binnen de IT-servicedesk zal waarborgen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor complexe IT-vragen en organiseert de dagelijkse werkzaamheden. Ideale kandidaten hebben ruime ervaring in IT-support en zijn communicatief sterk. Het team biedt een goede werksfeer, mogelijkheden voor ontwikkeling en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ruime ervaring binnen IT-support.
• Duidelijke communicatie en motivatie van collega's.
• Ervaring als senior in een dynamische werkomgeving.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor complexe IT-vragen.
• Bewaken van de voortgang, kwaliteit en prioriteit van tickets.
• Oprichten en bewaken van processen binnen de servicedesk.
• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden en coachen van collega's.

Skills

Klantvriendelijk

Servicegericht

Communicatief sterk

Stressbestendig

Tools

HTML

CSS

PHP

MySQL

Job description

Een dynamische speler in de sanitairbranche zoekt een senior helpdesk medewerker in Rosmalen die structuur en kwaliteit binnen de IT-servicedesk zal waarborgen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor complexe IT-vragen en organiseert de dagelijkse werkzaamheden. Ideale kandidaten hebben ruime ervaring in IT-support en zijn communicatief sterk. Het team biedt een goede werksfeer, mogelijkheden voor ontwikkeling en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.