Servicedesk Specialist: Structuur, Support & Verbetering

EKB Nederland; Netherlands; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioentoeslag

28 vakantiedagen

Thuiswerken mogelijk

Teamactiviteiten

Job summary

Bij EKB Nederland is de servicedesk het hart van waaruit we klanten, collega’s en leveranciers ondersteunen bij vragen en problemen. Je zorgt voor rust en structuur in een dynamische omgeving waar veel tegelijk gebeurt.

Je werkt in een team van 3 ervaren servicedesk medewerkers die je helpen een kick-start te maken. Thuiswerken is in overleg mogelijk en er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen een groeiend bedrijf.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een B2B-omgeving in een soortgelijke rol.
• MBO+/ HBO werk- en denkniveau.
• Sterk in plannen en organiseren, communicatie (mondeling / schriftelijk), nauwkeurigheid en samenwerking.
• Je weet de weg te vinden in Excel en Office.
• Een gezonde dosis energie en humor!

Responsibilities

• Het ondersteunen van klanten, collega’s en leveranciers bij vragen en problemen.
• Het bijdragen aan het soepel laten verlopen van processen binnen de servicedesk.
• Gegevens verwerken en zorgen dat informatie correct en overzichtelijk beschikbaar is in de systemen die we gebruiken.
• Actief meedenken over verbeteringen en helpen het team efficiënter te werken.

Skills

Plannen & organiseren

Communicatie

Nauwkeurigheid

Excel

Microsoft Office

Teamwerk

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Job description

Bij EKB Nederland is de servicedesk het hart van waaruit we klanten, collega’s en leveranciers ondersteunen bij vragen en problemen. Je zorgt voor rust en structuur in een dynamische omgeving waar veel tegelijk gebeurt.

Je werkt in een team van 3 ervaren servicedesk medewerkers die je helpen een kick-start te maken. Thuiswerken is in overleg mogelijk en er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen een groeiend bedrijf.