Senior implementatiemanager nieuw zaaksysteem VTH

Select EXCELLENT; Gelderland; Remote; EUR 96,000 - 131,000; Part time

Job summary

Provincie Gelderland zoekt een ervaren senior implementatiemanager voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem binnen de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). Je levert regie over het geheel en vormt de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leverancier en ICT.

De opdracht is tijdelijk met circa 24–28 uur per week, start 16 november 2026 en loopt tot 31 januari 2028, met mogelijke verlenging.

Qualifications

• Beschikbaar tussen 16 november 2026 en 31 januari 2028 voor 24–28 uur per week.
• Minimaal afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal vier jaar ervaring als project-/programma-/implementatiemanager binnen een overheidsorganisatie (2017–heden).
• Ervaring met implementatiemanager en/of programmamanager bij SaaS-implementatie binnen een complexe organisatie, inclusief procesverandering en adoptie.
• Minimaal één datamigratie- of conversietraject succesvol uitgevoerd of aangestuurd.
• Ervaring met analyseren, optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen (minimaal twee projecten).

Responsibilities

• Lever een gedragen implementatieplan op met mijlpalen en beslismomenten.
• Beheers voortgang, besluitvorming, risico’s, scope, planning en resultaten.
• Lever periodiek stuurinformatie over voortgang, kwaliteit en financiën.
• Richt processen binnen het zaaksysteem werkbaar en draagvlak voor overgang.
• Stuur leveranciers en implementatiepartners aan op resultaat en planning.
• Draag eindverantwoordelijkheid voor migratiestrategie, migratietesten en overdracht aan beheer.
• Organiseer gebruikersacceptatietesten en ketentesten en bewaak de opleverkwaliteit.
• Draag zorg voor een succesvolle ingebruikname binnen VTH.

Skills

Stakeholder management

Veranderingsmanagement

Communicatie

Projectmanagement

Education

HBO-diploma

Job description

Jouw functie:

Provincie Gelderland zoekt een ervaren senior implementatiemanager voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem binnen de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). Je stuurt het implementatietraject integraal aan en vormt de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leverancier, I&A, informatiebeheer/DIV en de beheerorganisatie.

De opdracht omvat naast de technische implementatie ook procesinrichting, verandermanagement, gebruikersadoptie, leverancierssturing, migratie, testmanagement en de borging van het systeem binnen de beheerorganisatie. Je voert regie op de samenhangende werkstromen en zorgt voor een beheerste invoering van het nieuwe systeem binnen VTH. Je levert zelfstandig concrete producten op en evalueert de opleverresultaten tussentijds met de programmamanager realisatie verbeter- en versnellingsplan VTH.

Het betreft een tijdelijke, afgebakende opdracht met een gemiddelde inzet van circa 24 tot 28 uur per week. De start is voorzien op 16 november 2026 en de opdracht loopt tot en met 31 januari 2028, met een mogelijke verlenging van tweemaal drie maanden. Een gefaseerde of latere start is mogelijk, mits je uiterlijk 7 december 2026 minimaal 24 uur per week beschikbaar bent. Het eindresultaat is een stabiele en beheerste ingebruikname van het nieuwe zaaksysteem binnen de afdeling VTH.

Jouw profiel:

Je bent een ervaren implementatie-, programma- of projectmanager die regie voert en gericht is op resultaat. Je brengt uiteenlopende belangen samen, verbindt stakeholders en weet mensen zonder formele hiërarchische bevoegdheid in beweging te krijgen. Je bent bestuurlijk sensitief, doorgrondt complexe vraagstukken en vertaalt deze naar praktische en gedragen oplossingen. Daarnaast communiceer je helder, mondeling en schriftelijk, met verschillende doelgroepen en leg je keuzes overtuigend vast.

Taken:

• Lever een gedragen implementatieplan op met mijlpalen, afhankelijkheden en beslismomenten.

• Beheers voortgang, besluitvorming, risico’s, scope, planning en resultaten.

• Lever periodiek stuurinformatie over voortgang, kwaliteit, capaciteit, financiën en risico’s.

• Richt processen binnen het nieuwe zaaksysteem werkbaar en gedragen in en borg de overgang naar de nieuwe werkwijze.

• Creëer draagvlak bij management, proceseigenaren, gebruikers en ketenpartners en realiseer gebruikersacceptatie en ingebruikname.

• Verbind management, gebruikers, informatiebeheer, ICT, functioneel beheer en leveranciers rondom gezamenlijke doelen.

• Stuur leveranciers en implementatiepartners aan op resultaat, kwaliteit en planning.

• Borg afspraken, contractuele verplichtingen en prestaties, escaleer tijdig en organiseer besluitvorming bij knelpunten.

• Richt een afzonderlijk migratiedeelproject in onder leiding van een deelprojectleider migratie en stuur deze deelprojectleider aan.

• Draag eindverantwoordelijkheid voor de migratiestrategie, planning, kwaliteit en besluitvorming, waaronder het opschonen van dossiers, documenten en zaakgegevens en het uitvoeren van migratietesten.

• Borg dat de migratie integraal onderdeel blijft van het implementatieprogramma en aansluit op processen, informatiebeheer en ingebruikname.

• Organiseer gebruikersacceptatietesten, ketentesten en proefmigraties en laat bevindingen tijdig oplossen.

• Realiseer een beheerste overdracht naar beheer- en gebruikersorganisaties en lever een compleet overdrachtsdocument op.

• Evalueer de opleverresultaten tussentijds met de programmamanager realisatie verbeter- en versnellingsplan VTH.

Eisen:

• Je bent vanaf 16 november 2026 tot en met 31 januari 2028 beschikbaar voor circa 24 tot 28 uur per week. Een gefaseerde of latere start is mogelijk, mits je uiterlijk 7 december 2026 minimaal 24 uur per week beschikbaar bent.

• Je beschikt aantoonbaar over minimaal een afgeronde HBO-opleiding.

• Je hebt aantoonbaar minimaal vier jaar ervaring, opgedaan in de periode 2017 tot heden, als project-, programma- of implementatiemanager binnen een overheidsorganisatie. In deze ervaring was je verantwoordelijk voor planning, risicobeheersing, voortgangsrapportages en besluitvorming.

• Je hebt aantoonbare ervaring als implementatiemanager en/of programmamanager bij de implementatie van een bedrijfskritische SaaS-oplossing binnen een complexe organisatie, met procesverandering, inrichting van beheer en adoptie. Je kunt minimaal twee opdrachten of projecten beschrijven.

• Je hebt aantoonbaar minimaal één datamigratie- of conversietraject succesvol uitgevoerd of aangestuurd, inclusief migratieplanning en het voorbereiden, opschonen, valideren en migreren van dossiers, documenten en metadata naar een nieuw systeem.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het analyseren, optimaliseren en implementeren van bedrijfsprocessen. Je kunt minimaal twee opdrachten of projecten beschrijven.

Wensen:

• Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van softwareleveranciers, inclusief het bewaken van contractafspraken en het managen van scopewijzigingen.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het begeleiden van organisatieveranderingen binnen complexe implementatie- of digitaliseringstrajecten.

• Je hebt aantoonbare ervaring met het organiseren en aansturen van testtrajecten, waaronder gebruikersacceptatietesten, integratie- en ketentesten en vrijgave naar productie.

• Je hebt aantoonbare ervaring bij een softwareleverancier, implementatiepartner of consultancyorganisatie en begrijpt daardoor zowel opdrachtgevers- als leveranciersbelangen.

• Je hebt aantoonbare kennis van en ervaring met processen binnen Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH) en/of de implementatie van een VTH-systeem.