Implementatiemanager nieuw zaaksysteem vth (zzp - freelance)

Provincie Gelderland; Arnhem; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Provincie Gelderland zoekt een ervaren Senior Implementatiemanager voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem voor de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). Je geeft integraal leiding aan het implementatietraject en vormt de schakel tussen management, gebruikers en leveranciers.

Je houdt toezicht op procesinrichting, verandermanagement, migratie, testmanagement en de ingebruikname, bewaakt planning en kwaliteit, en stuurt op draagvlak bij ketenpartners.

Responsibilities

• Implementatiesturing en projectbeheersing
• Procesinrichting en verandermanagement
• Stakeholder- en leveranciersmanagement
• Migratie
• Testen, acceptatie en overdracht

Job description

Omschrijving Opdrachtgever provincie Gelderland
Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 2.000 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals bijvoorbeeld energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.

Situatieomschrijving
De provincie Gelderland zoekt een ervaren Senior Implementatiemanager voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem t.b.v. de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). De implementatiemanager is verantwoordelijk voor de integrale aansturing van het implementatietraject en vormt de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leverancier, I&A, informatiebeheer/DIV en beheerorganisatie.

De opdracht richt zich nadrukkelijk niet alleen op de technische implementatie van het systeem, maar ook op procesinrichting, verandermanagement, gebruikersadoptie, leverancierssturing, migratie, testmanagement en de borging van het systeem binnen de beheerorganisatie. De implementatiemanager voert regie op alle samenhangende werkstromen en zorgt voor een beheerste invoering van het nieuwe systeem binnen de afdeling VTH.

De implementatiemanager evalueert de opleverresultaten tussentijds met de programmanager realisatie verbeter- en versnellingsplan VTH. De programmamanager is geworven met het oog op formatieve groei van de afdeling en het maken van de nodige interne verbeterslagen. Dat geldt voor de processen, het inzicht in en het gebruik van data, als ook de implementatie van het nieuwe zaaksysteem.

De opdracht bestaat uit
De opdracht betreft het zelfstandig afronden en opleveren van een aantal concrete producten voor de implementatie van een nieuw zaaksysteem. Het gaat om een tijdelijke, afgebakende opdracht met een gemiddelde inzet van circa 24 tot 28 uur per week en een looptijd tot en met 31 januari 2028 (eventueel is een verlenging mogelijk).

1. Implementatiesturing en projectbeheersing

• Levert een gedragen implementatieplan op inclusief mijlpalen, afhankelijkheden en beslismomenten.
• Zorgt voor voorspelbare voortgang, tijdige besluitvorming en beheersing van risico's.
• Levert periodiek stuurinformatie over voortgang, kwaliteit, capaciteit, financiën en risico's.
• Stuurt op realisatie van de afgesproken scope, planning en resultaten.

1. Procesinrichting en verandermanagement

• Levert een werkbare en gedragen inrichting van processen binnen het nieuwe zaaksysteem.
• Borgt een succesvolle overgang van de huidige naar de nieuwe werkwijze.
• Creëert draagvlak bij management, proceseigenaren, gebruikers en ketenpartners.
• Zorgt voor succesvolle gebruikersacceptatie en ingebruikname van de oplossing.

1. Stakeholder- en leveranciersmanagement

• Verbindt management, gebruikers, informatiebeheer, ICT, functioneel beheer en leveranciers rondom gezamenlijke doelen.
• Stuurt leveranciers en implementatiepartners aan op resultaat, kwaliteit en planning.
• Borgt naleving van afspraken, contractuele verplichtingen en beoogde prestaties.
• Escaleert tijdig en zorgt voor adequate besluitvorming bij knelpunten.

1. Migratie

• Richt een afzonderlijk deelproject migratie in onder leiding van een deelprojectleider migratie.
• Stuurt de deelprojectleider aan en draagt eindverantwoordelijkheid voor de migratiestrategie, planning, kwaliteit en besluitvorming. Waaronder het opschonen van dossiers, documenten en zaakgegevens en het opstellen en uitvoeren van migratietesten.
• Borgt dat de migratie integraal onderdeel blijft van het implementatieprogramma en aansluit op processen, informatiebeheer en ingebruikname.

1. Testen, acceptatie en overdracht

• Zorgt voor een succesvolle uitvoering van gebruikersacceptatietesten, ketentesten en proefmigraties.
• Borgt dat geconstateerde bevindingen tijdig worden opgelost.
• Realiseert een beheerste overdracht naar beheer- en gebruikersorganisaties en levert een compleet overdrachtsdocument.

Resultaat en afronding

Eindresultaat: een stabiele en beheerste ingebruikname van het nieuwe zaaksysteem binnen de afdeling Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH).