Senior ICT Beheerder Hoog Gerubriceerde Systemen – Impact

Ministerie van Defensie; Huis ter Heide; On-site; EUR 47,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 16,33% van bruto jaarsalaris

ABP pensioenregeling

Woon-werkvergoeding of OV-abonnement

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Sr. Beheerder ICT voor het ITOC op Camp New Amsterdam te Huis ter Heide (U). Je behandelt eerste- en beperkte tweede-lijns incidenten en veranderingen, registreert in ServiceNow en werkt nauw samen met het team om de beschikbaarheid van netwerken en IT-diensten te waarborgen.

Als senior beheerder draag je bij aan 24/7 bewaking, escalatie en rapportage, met mogelijkheden for professionele groei en een marktconforme beloning.

Qualifications

• MBO-4 diploma in IT Beheer of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als ICT-beheerder en ervaring met een incidentregistratiesysteem.
• Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• ITIL 4 certificaat of bereidheid dit te behalen.
• Windows Server en Client is een pre.
• Bereid mee te werken aan een VGB-A onderzoek door de MIVD.
• Minimaal 5 jaar Nederlandse nationaliteit.
• Nederlands rijbewijs B.

Responsibilities

• Behandel en registreer incidenten en vragen in een hooggerubriceerde omgeving.
• Classificeer incidenten op basis van prioriteiten en draag bij aan herstelwerkzaamheden of escalatie naar 2e Lijns.</br>
• Registratie van alle behandelde incidenten en de voortgang in ServiceNow.
• Ondersteunen aan de 1e Beheerder en optreden als plaatsvervanger bij afwezigheid.
• Draag zorg voor 24/7 beschikbaarheid en samenwerking met meerdere disciplines.

Skills

Incident handling

ServiceNow

Dutch language

Team coordination

VGB-A readiness

Education

MBO-4 IT Beheer

Tools

ServiceNow

Windows Server/Client (pre)

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Sr. Beheerder ICT voor het ITOC op Camp New Amsterdam te Huis ter Heide (U). Je behandelt eerste- en beperkte tweede-lijns incidenten en veranderingen, registreert in ServiceNow en werkt nauw samen met het team om de beschikbaarheid van netwerken en IT-diensten te waarborgen.

Als senior beheerder draag je bij aan 24/7 bewaking, escalatie en rapportage, met mogelijkheden for professionele groei en een marktconforme beloning.