Senior Beheerder ICT: Hoog Gerubriceerde Systemen

Ministerie van Defensie; Netherlands; On-site; EUR 39,000 - 53,000; Full time

Job summary

Ministerie van Defensie zoekt een Senior Beheerder ICT voor het IT Operations Center (ITOC) op Camp New Amsterdam te Huis ter Heide. Je behandelt 1e en enkele 2e lijns incidenten en changes en registreert alles in ServiceNow.

Vereisten: MBO-4 diploma in IT Beheer, minimaal 2 jaar ervaring, NL taalvaardigheid, ITIL 4 certificaat of bereidheid dit te behalen. Windows Server/Client is een pre.

Qualifications

• MBO-4 diploma in IT Beheer of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als Beheerder ICT.
• Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal.
• ITIL 4 certificaat of de bereidheid dit te behalen.
• Windows Server en Client zijn een pre.

Responsibilities

• Behandelen van 1e en enkele 2e lijns incidenten en changes.
• Registreren en volgen van incidenten in ServiceNow.
• Interpreteer en diagnoseer incidentimpact op basis van prioriteitenlijst.
• Escaleer naar 2e lijns afhandelgroep indien nodig.
• Ondersteunen van de 1e Beheerder en rapporteren aan IT Manager.

Skills

Analyseren

Nauwkeurig

Communicatief

Verantwoordelijk

Resultaatgericht

Education

MBO-4 diploma IT Beheer

Tools

Windows Server

Windows Client

Job description

Ministerie van Defensie zoekt een Senior Beheerder ICT voor het IT Operations Center (ITOC) op Camp New Amsterdam te Huis ter Heide. Je behandelt 1e en enkele 2e lijns incidenten en changes en registreert alles in ServiceNow.

Vereisten: MBO-4 diploma in IT Beheer, minimaal 2 jaar ervaring, NL taalvaardigheid, ITIL 4 certificaat of bereidheid dit te behalen. Windows Server/Client is een pre.