Senior Automotive Service Adviseur | Klant & Werkplaats

De Waal Autogroep B.V.; Netherlands; Remote; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Marktconform salaris

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Zusammenfassung

De Waal Autogroep B.V. in Tiel zoekt een ervaren senior service adviseur die het aanspreekpunt voor klanten is en de spil in de samenwerking met de werkplaats vormt.

Je geeft hoogwaardig advies over onderhoud en reparaties, bewaakt planning en facturatie, en begeleidt collega’s om de servicekwaliteit verder te verbeteren. Je verbindt klant, werkplaats en organisatie met jouw technische inzicht en resultaatgerichte houding.

Qualifikationen

• Minimaal 3 jaar ervaring als serviceadviseur of vergelijkbare rol.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Technisch inzicht en organisatietalent.
• Ervaring met werkplaatssoftware zoals Autoline.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en proactieve instelling.

Aufgaben

• Advies geven over onderhoud, reparaties en aanvullende diensten.
• Coördineren met de werkplaats om planning en werkverdeling te optimaliseren.
• Zorgdragen voor duidelijke communicatie richting klanten en facturatie.
• Bijdragen aan procesverbeteringen binnen de serviceafdeling.
• Ondersteunen en begeleiden van collega's waar nodig.

Kenntnisse

Klantgericht

Servicegericht

Communicatief sterk

Technisch inzicht

Teamspeler

Ausbildung

Afgeronde opleiding in autotechniek of vergelijkbaar

Tools

Werkplaatssoftware Autoline

Jobbeschreibung

De Waal Autogroep B.V. in Tiel zoekt een ervaren senior service adviseur die het aanspreekpunt voor klanten is en de spil in de samenwerking met de werkplaats vormt.

Je geeft hoogwaardig advies over onderhoud en reparaties, bewaakt planning en facturatie, en begeleidt collega’s om de servicekwaliteit verder te verbeteren. Je verbindt klant, werkplaats en organisatie met jouw technische inzicht en resultaatgerichte houding.