Klantgerichte Service Adviseur en Werkplaatsreceptionist

AutoStaff; Den Haag; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

AutoStaff in Den Haag zoekt een ervaren Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist in de automotive. Jij bent de verbindende schakel tussen klant en werkplaats, zorgt ervoor dat onderhoud en reparaties soepel verlopen en dat klanten goed geïnformeerd blijven en met een veilig auto-gevoel de weg op gaan.

Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, plant werkplaatsafspraken, stelt en verwerkt werkorders en onderhoudt contact met klanten, monteurs en collega’s.

Qualifications

• Ervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist of vergelijkbaar binnen automotive.
• Energie uit klantcontact, plannen en organiseren.
• Communicatief sterk, klantgericht en overzicht bewaren bij drukte.

Responsibilities

• Adviseren van klanten over onderhoud, reparaties en kosten.
• Inplannen van werkplaatsafspraken.
• Opstellen en verwerken van werkorders.
• Contact onderhouden met klanten, monteurs en collega's.
• Bewaken van de voortgang van werkzaamheden.
• Informeren van klanten over uitgevoerde werkzaamheden.
• Signaleren van aanvullende service- en onderhoudsmogelijkheden.
• Zorgen voor een optimale klanttevredenheid.

Skills

Klantcontact

Plannen en organiseren

Communicatief sterk

Stressbestendig

Job description

AutoStaff in Den Haag zoekt een ervaren Service Adviseur / Werkplaatsreceptionist in de automotive. Jij bent de verbindende schakel tussen klant en werkplaats, zorgt ervoor dat onderhoud en reparaties soepel verlopen en dat klanten goed geïnformeerd blijven en met een veilig auto-gevoel de weg op gaan.

Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, plant werkplaatsafspraken, stelt en verwerkt werkorders en onderhoudt contact met klanten, monteurs en collega’s.