Senior 2e Lijns Systeembeheerder – Overheids ICT

DC Engineers B.V.

Den Haag

Vor Ort

EUR 39.000 - 58.000

Vollzeit

Vor 4 Tagen

Sei unter den ersten Bewerbenden

Eine vollständige Bewerbung in einer Minute

Maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Zusammenfassung

DC Engineers is een toonaangevende ICT-dienstverlener voor overheidspersoneel en levert ondersteuning aan de Servicedesk, 2e lijns beheer en gerelateerde ICT-teams. De functie vraagt een senior servicedesk medewerker die complexiteit doorgrond, eigenaarschap toont en proactief kennis deelt binnen een dynamische, beveiligde omgeving.

De ideale kandidaat beschikt over uitgebreide ICT-ervaring, kennis van Microsoft-omgevingen en een pragmatische, oplossingsgerichte houding.

Qualifikationen

Ervaring binnen ICT Systeembeheer, bij voorkeur in een tweede- of derdelijnsomgeving.
Je kunt zelfstandig complexe incidents analyseren en oplossen en weet wanneer je andere specialisten moet betrekken.
Kennis van Microsoft-omgevingen, systeembeheer en monitoring.
Professionele en volwassen houding; verantwoordelijkheid en voortgang communiceren.

Aufgaben

Analyseer en behandel complexe incidenten in de tweede lijn en zorg voor tijdige opvolging.
Monitoreer systemen en onderneem acties voor continuïteit van dienstverlening.
Neem ownership en deel kennis met minder ervaren collega’s.
Werk nauw samen met Servicedesk, ICT-teams en partijen binnen de keten.
Draag bij aan documentatie, werkinstructies en Agile werkwijze.

Kenntnisse

Tweede/derdelijns support

Analytisch vermogen

Proactief handelen

Verantwoordelijkheid nemen

Begrip van ICT-infrastructuur

Tools

Microsoft-omgevingen

Systeembeheer

Jobbeschreibung