Schade Klantadviseur: Groei & Hybride Werken

Klant Contact Diensten; Leeuwarden; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct contract

Full-time uren 28-40

5 weken onboarding

Thuiswerkvergoeding

Kilometervergoeding

Interpolis ervaring op cv

Job summary

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade om schademeldingen voor Interpolis Particulieren te behandelen. Je start volledig op kantoor in Leeuwarden en gaat daarna hybride werken, met maximaal 2 dagen per week thuiswerken.

Je ontvangt intensieve begeleiding tijdens een 5 weken durend inwerktraject en werkt daarna zelfstandig met coaching. Het loon bedraagt 18 euro bruto per uur, met uitzicht op een direct contract en een weekschema van 28–40 uur.

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantgerichte omgeving is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Behandelen van schademeldingen van Interpolis Particulieren.
• Analyseren van schadedossiers en relevante informatie verzamelen.
• Toetsen van schades aan polisvoorwaarden en dekking bepalen.
• Klanten telefonisch uitleg geven over beoordeling en afhandeling.
• Ondersteunen van klanten tijdens het schadeproces en praktische oplossingen bieden.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Communicatief

MBO4

Nederlands

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade om schademeldingen voor Interpolis Particulieren te behandelen. Je start volledig op kantoor in Leeuwarden en gaat daarna hybride werken, met maximaal 2 dagen per week thuiswerken.

Je ontvangt intensieve begeleiding tijdens een 5 weken durend inwerktraject en werkt daarna zelfstandig met coaching. Het loon bedraagt 18 euro bruto per uur, met uitzicht op een direct contract en een weekschema van 28–40 uur.