Klantadviseur Schade – Start op kantoor, later hybride

StudentJob; Mantgum; On-site; EUR 35,818,000 - 50,971,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct contract bij KCD

Volledig betaald inwerktraject 5 weken

Thuiswerkvergoeding

Kilometervergoeding

Job summary

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade voor Interpolis Particulieren in Leeuwarden. Je behandelt schademeldingen en onderzoekt of deze binnen de dekking vallen, terwijl je klanten telefonisch informeert en begeleidt.

Tijdens een intensief inwerktraject van vijf weken op kantoor ben je under guidance en ontwikkel je jezelf tot specialist. Uiteindelijk ga je hybride werken met maximaal twee dagen thuiswerken en ontvang je een reële vergoeding per kilometer.

Qualifications

• MBO-4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving is gewenst.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift).
• Goede communicatieve vaardigheden en leergierigheid.

Responsibilities

• Behandelen en beoordelen van schademeldingen van Interpolis Particulieren.
• Analyseren van schadedossiers en relevante informatie ophalen.
• Toetsen van schades aan de polisvoorwaarden en dekking.
• Klanten telefonisch uitleg geven en adviseren over de afhandeling.
• Coaching en begeleiding tijdens en na het inwerktraject.

Skills

Klantgericht

Analytisch

Communicatief

Leergierig

Zelfstandig werken

Teamwerk

Beschikbaarheid 28-40 uur

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Job description

Klant Contact Diensten (KCD) zoekt een Klantadviseur Schade voor Interpolis Particulieren in Leeuwarden. Je behandelt schademeldingen en onderzoekt of deze binnen de dekking vallen, terwijl je klanten telefonisch informeert en begeleidt.

Tijdens een intensief inwerktraject van vijf weken op kantoor ben je under guidance en ontwikkel je jezelf tot specialist. Uiteindelijk ga je hybride werken met maximaal twee dagen thuiswerken en ontvang je een reële vergoeding per kilometer.