Schade-expert mobility

EMG b.v.; Netherlands; Hybrid; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand en vakantiegeld

27 vakantiedagen + Diversiteitsdag

Hybride werken

Job summary

NN Nationale-Nederlanden zoekt een schade-expert Mobility die zowel vanuit kantoor als thuis kan werken. Je hoofdtaak is het per opdracht vaststellen van de schade en het opmaken van het schaderapport. Je fungeert als sparringpartner voor verzekerden, tegenpartijen en reparateurs.

Je werkt nauw samen met collega’s op SE&H en onderhoudt vakkennis via opleidingen. Het salaris en voorwaarden sluiten aan bij NN-standaarden, met 13e maand, vakantiegeld en diversiteitsdag.

Qualifications

• Ervaring met calculeren en beoordelen van schaderapporten.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Verkregen WFT basis of bereidheid dit sneller te halen.
• NIVRE-registratie vereist of bereid deze te behalen.

Responsibilities

• Verzamelen van benodigde gegevens om schade te beoordelen en vast te stellen.
• Onderzoeken van schadebeelden en zelfstandig schaderapporten opmaken.
• Behandelen van klachten en bespreken van schadevaststellingen met klanten en reparateurs.
• Samenwerken met collega’s van SE&H en andere afdelingen.

Skills

Schaderapporten beoordelen

Klantcontact

NIVRE-registratie

WFT basis

Computervaardigheden

Education

NIVRE-registratie

WFT basiscertificaat

Tools

MS Office

Job description

Er is een hoop aan het veranderen in schadeland. Waar je voorheen op pad ging om schades te beoordelen gebeurt dit nu voornamelijk op afstand. NN bouwt hiervoor aan een eigen team van experts voor onder andere verkeerschades. Dagelijks worden er een grote hoeveelheid expertise opdrachten uitgevoerd voor de branche motorvoertuigen.Heb jij een passie voor voertuigen en ben jij thuis in de verzekeringsbranche? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• 13e maand en vakantiegeld
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• Hybride werken

Waarom Nationale-Nederlanden

• Sterk Nederlands merk
• Werken aan vitaal Nederland

Wat je gaat doen

Er is een hoop aan het veranderen in schadeland. Waar je voorheen op pad ging om schades te beoordelen gebeurt dit nu voornamelijk op afstand.NN bouwt hiervoor aan een eigen team van expertsvoor onder andere verkeerschades.Dagelijks worden er een grote hoeveelheid expertise opdrachten uitgevoerd voor de branche motorvoertuigen.Voor deze functie zijn wij dan ook op zoek naar een expert die zowel vanuit het kantoor als thuis, expertise verricht. Je hoofdtaak is om per opdracht de schade correct vast te stellen en een schaderapport op te maken. Daarnaast ben jemet jouw automotive kennis een volwaardige sparringpartner voor de verzekerden, tegenpartijen, tussenpersonen en de reparateurs.Je werkt intensief samen met je directe collega’s en de collega’s van onze claim afdelingen.Je hebt een passie voor het vak van schade-expert en de inhoud van het werk. Daarnaast vind je het belangrijk om de nodige (vak)opleidingen en vakkennis bij te houden.Op grond van de ontwikkelingen in de samenleving sluiten wij niet uit dat de werkzaamheden zich uitstrekken van 8.00 uur tot en met 21.00 uur, afhankelijk van jouw beschikbaarheid en flexibiliteit.

De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Verzamelen van alle benodigde gegevens om een schade te kunnen beoordelen en het beoordelen en vaststellen van een schade
• Onderzoeken van het opgegeven schadebeeld
• Zelfstandig opmaken van schaderapporten
• Behandelen van klachten
• Bespreken van je schadevaststelling met klanten, tegenpartijen en reparateurs

Afhankelijk van je interesse, kennis en vaardigheden word je ingezet op één van onze clusters. Denk daarbij aan expertise vanuit de gestuurde schadestroom (Schadegarant), schadebeoordeling en vaststelling in de niet gestuurde schadestroom,totaal verlies, diefstal en revindicatie, impactbeoordeling, zwaar materieel, pleziervaartuigen.

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passenarbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen.

• Salaris tussen € 3.517 - € 5.025, afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer?Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je bent een teamplayer die communicatief vaardig is, zowel geschreven als gesproken. Je kent je eigen vaardigheden goed en bent in staat om op een professionele en zakelijke manier contacten te onderhouden en je rol hierin te pakken. Je bent klantgericht, kan goed samenwerken en je bent proactief, veranderbereid en besluitvaardig. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• Ervaring met calculeren en beoordelen van schaderapporten en ervaring met telefonisch klantcontact
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• WFT basis of bereidheid deze binnen afzienbare tijd te behalen
• Je bent NIVRE geregistreerd of bereid het certificaat te behalen
• Computervaardigheden (o.a. MS Office)
• Onderzoeksvaardigheden

Met wie je werkt

Binnen het zakelijk schadebedrijf van Nationale Nederlanden Schade & Inkomen (S&I) is de afdeling Schade Expertise & Herstel (SE&H) verantwoordelijk voor alle schade-gerelateerde dienstverlening. Met zo’n 40 collega’s beheren we ongeveer 150 contracten. Binnen het team mobility wordt o.a. de dienstverlening voor schade-expertise automotive, landbouw- en werkmaterieel en pleziervaartuigen behandeld. We streven naar geüniformeerde processen om zo maximaal efficiënt te kunnen werken en de labels van S&I in staat te stellen hun merkbelofte waar te maken. Het expertiseteam werkt voor de labels van Nationale Nederlanden Schade & Inkomen; Nationale Nederlanden, OHRA, ING verzekeringen, ASN verzekeren, ABN AMRO verzekeringen.

Heb je vragen?

Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat je goed past in het team en bij NN? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Wij zijn erg benieuwd naar wie jij bent, wat jou beweegt en wat jij kunt bijdragen in deze functie bij NN. Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Bel of stel je vraag via whatsapp aan Evert Boogert, manager team Mobility via 06-51365799 [e-mail].

Bij NN geloven we dat onze kracht ligt in het omarmen van de volledige diversiteit van de mensheid. We erkennen en waarderen ieders uniciteit en bijdrage, wat ons in staat stelt om te groeien: als individu, als team en als organisatie.

Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie zijn verankerd in onze cultuur, die wordt geleid door onze kernwaarden: care, clear en commit. Deze waarden helpen ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gerespecteerd en trots voelt om deel van uit te maken.