Letselschadebehandelaar MZL WAM/ AVP

Nationale-Nederlanden; Den Haag; Hybrid; EUR 43,423 - 57,898; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld

27 vakantiedagen

Diversiteitsdagen

Pensioen BeFrank

Training en ontwikkeling

NS Business Card 2e klas

Thuiswerkvergoeding

Job summary

Nationale-Nederlanden zoekt een letselschade behandelaar die stevig in zijn schoenen staat en zorgt dat slachtoffers de juiste schadevergoeding ontvangen. Je behandelt het hele afhandelproces voor verkeer- en particuliere schades en werkt nauw samen met advocaten, medisch specialisten en juristen binnen NN.

Het team Middelzwaar Letsel biedt een informele maar ambitieuze werksfeer met ruimte voor ontwikkeling. Hybride werken en uitgebreid opleidingsaanbod horen erbij.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Bij voorkeur diploma Middelzwaar Letsel.
• Onderhandelingsvaardigheden en minimaal 3 jaar relevante ervaring.

Responsibilities

• Verzamelen van alle benodigde informatie om de juiste schadevergoeding te kunnen bieden.
• Goed contact onderhouden met adviseurs, tegenpartijen, advocaten en buitenlandse vertegenwoordigers.
• Samenwerken met collega’s om dienstverlening en processen te verbeteren.

Skills

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Ondernemersmindset

Education

HBO werk- en denkniveau

Diploma Middelzwaar Letsel

Job description

Ben jij een letselschade behandelaar die stevig in zijn schoenen staat en er voor zorgt dat mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben. Dan ontmoeten wij je graag!

Wat je gaat doen

Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades voor zowel verkeer schades als particuliere schades. Wat wordt precies de dekking en de aansprakelijkheid? Om dit tot op de bodem uit te zoeken, heb je nauw contact met onder andere advocaten, medisch specialisten en juristen binnen NN. Je overlegt en wint advies van hen in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega’s in het team. De werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Alle benodigde informatie verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers
• Goed contact onderhouden met adviseurs, tegenpartijen, advocaten en buitenlandse vertegenwoordigers
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.891 en € 5.188 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en 3 Diversiteitsdagen
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je beschikt over een analytische denkniveau en je hebt het vermogen om een oordeel te vormen op inhoud en strategie. Je hebt een ondernemers mindset en weet dan ook prima knopen door te hakken. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt. Gelukkig weet je hier toch goed mee om te gaan. Je kunt goed luisteren en bent sensitief. Daarnaast heb je goed ontwikkelende communicatie skills en ben je proactief waardoor je zaken snel tot een goed einde brengt.

• HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur een diploma Middelzwaar Letsel
• Onderhandelingsvaardigheden en minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Middelzwaar Letsel of aantoonbare werkervaring

Met wie je werkt

Je bent werkzaam in het team Middelzwaar Letsel binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Het team bestaat uit ongeveer 30 collega’s verdeelt over verschillende sub-teams die dezelfde werkzaamheden doen als jij. De teams bestaan uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega’s. De sfeer in het team is informeel, behulpzaam, gemotiveerd en naast hard werken is er ook op zijn tijd ruimte voor gezelligheid.

Heb je vragen?

Ben jij bereid om mensen de schadevergoeding te bieden waar zij recht op hebben? Dan maken we graag kennis met je.

Heb je nog vragen over de vacature of de procedure? Stel je vraag aan Twesha Dharamsingh, Senior Talent Acquisition Specialist via [e-mail].

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 27 vakantiedagen en 3 Diversiteitsdagen
• 13e maand en vakantiegeld
• Hybride werken