Schadebehandelaar Aansprakelijkheid

NN; Den Haag; Hybrid; EUR 34,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Vakantiegeld

Pensioenregeling BeFrank

Opleidingsmogelijkheden

NS Business Card 2e klas

Kilometervergoeding

Thuiswerkvergoeding

Job summary

NN Schadeverzekeringen zoekt een schadebehandelaar aansprakelijkheid voor een tijdelijke opdracht. Je beoordeelt en analyseert schadeclaims, behandelt dossiers en onderhoudt actief contact met klanten.

Je werkt hybride: minimaal 2 dagen op kantoor in Amsterdam of Den Haag en gedeeltelijk thuis. Vereisten: HBO werk- en denkniveau en WFT Schade Particulieren (of bereid dit te behalen); enthousiaste teamspirit en opleidingsmogelijkheden.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Dossiervorming of juridische dienstverlening ervaring.
• Klantgericht en sterke communicatieve vaardigheden.
• Diploma WFT Schade Particulieren of bereid deze te behalen.

Responsibilities

• Schadeclaims beoordelen en analyseren
• Dossier en claims afhandeling
• Onderhouden van klantcontact
• Proactief meedenken met verbeterpunten

Skills

WFT Schade Particulieren

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Dossiervorming/Juridische dienstv

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Word jij de schadebehandelaar die in oplossingen denkt, knopen durft te hakken en onze klant positief? Dan hebben wij misschien een mooie, tijdelijke opdracht voor jou! Als schadebehandelaar Aansprakelijkheid ben je het aanspreekpunt voor de klant. Ons doel is de klant zo snel en adequaat mogelijk te helpen. Je hebt begrip voor de vervelende situatie waarin de klant is beland, maar vraagt als echte professional ook door. Zo krijg je, zelfs op afstand, een goed beeld van de schade en hoe deze verholpen kan worden. Op basis van de verkregen informatie draag je oplossingen aan waarmee de klant en tegenpartij verder kunnen.

Wat je gaat doen

• Het beoordelen en analyseren van schadeclaims
• Dossier en claims afhandeling
• Onderhouden van klantcontact
• Pro actief meedenken als het gaat om b.v. verbetervoorstellen

Wat wij jou bieden

• Salaris tussen € 3.057 en € 4.076 op basis van 36 uur en afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé.
• Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

• HBO werk- en denkniveau
• Je hebt stage- of werkervaring opgedaan met digitale of administratieve processen, met dossiervorming of juridische dienstverlening
• Je klantgericht en hebt sterke communicatieve vaardigheden
• Je bent in het bezit van het diploma WFT Schade Particulieren, of bent bereid deze te behalen

Met wie je werkt

Binnen NN Schadeverzekeringen werk je binnen een zelfsturend team samen met ca. 12 enthousiaste collega’s. Bij lastige vragen staat er altijd een senior of vraagbaak klaar die jou op weg helpt. Het hechte team stelt uitdagende doelen en werkt nauw onderling samen om tot goede doelen te komen. We werken hybrid, bij full time betekent dit dat je minimaal 2 dagen op locatie werkt. (Amsterdam of Den Haag). Verder vinden wij het belangrijk dat je beschikt over analytisch werk- en denkvermogen. Je bent full time beschikbaar en beschikt over een thuiswerkplek, na een inwerkperiode heb je de mogelijkheid 50% vanuit huis te werken. Tot slot ben je flexibel en houd je je hoofd koel bij moeilijke situaties.

Onze afdelingswaarden

Verbinden, Verrassen en Vrijheid komen terug in jouw manier van werken en omgaan met onze klanten en collega’s.

NN Group Grupa NN działa w 11 krajach, z silną obecnością w wielu krajach europejskich i Japonii. Ty się liczysz W NN naszym celem jest dbanie o to co ważne. Świat, w którym żyjemy, może się zmieniać, ale to, co naprawdę się liczy, pozostaje takie samo - rodzina, przyjaciele, miłość, zdrowie, dom i praca. Praca jest ważną częścią życia, ale jesteś kimś więcej niż tylko współpracownikiem i to jest coś, co bardzo dobrze rozumiemy w NN. Umiejętności i kompetencje rozwijasz nie tylko w pracy. Masz różne role w życiu i bierzesz coś ze wszystkiego, co robisz. To właśnie sprawia, że każdy jest inny. W NN wierzymy, że różnice czynią nas lepszymi.