Schade-Expert Assistent (Binnendienst) – Hybride

DEKRA Digital & Product Solutions; Capelle aan den IJssel; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrije pensioensopbouw

26 vakantiedagen

Variabele winstdelingsregeling

Reizen en thuiswerken vergoeding

Collectieve verzekeringen

Job summary

DEKRA Digital & Product Solutions zoekt een Medewerker Binnendienst / Assistent Schade-Expert in Capelle aan den IJssel. Je bent de spil achter de schermen, regelt agenda’s en zorgt dat schade­dossiers vlekkeloos worden afgehandeld, zodat experts hun werk effectief kunnen doen.

Je beoordeelt nieuwe schademeldingen en analyseert polisvoorwaarden, bewaakt kwaliteit van correspondentie en onderhoudt contact met verzekeraars en betrokkenen.

Qualifications

• Je beheerst het tonen van initiatief en hebt oog voor detail.
• Vaardigheid in het kritisch controleren van dossierstukken en correspondentie.
• Sterke schriftelijke en mondelijke communicatie in het Nederlands.

Responsibilities

• Agendabeheer en coördinatie van afspraken met betrokken partijen.
• Ondersteuning van de expert bij grote schades en analyse van polisvoorwaarden.
• Kwaliteitsbewaking van ontvangen en verzonden correspondentie en rapportages.
• Communicatie en relatiebeheer met diverse partijen om dossiers vooruit te helpen.
• Signaleer knelpunten en draag bij aan procesverbetering.

Skills

Agendabeheer

Polisvoorwaarden analyse

Communicatie

Dossierbeheer

Klantgerichtheid

Job description

DEKRA Digital & Product Solutions zoekt een Medewerker Binnendienst / Assistent Schade-Expert in Capelle aan den IJssel. Je bent de spil achter de schermen, regelt agenda’s en zorgt dat schade­dossiers vlekkeloos worden afgehandeld, zodat experts hun werk effectief kunnen doen.

Je beoordeelt nieuwe schademeldingen en analyseert polisvoorwaarden, bewaakt kwaliteit van correspondentie en onderhoudt contact met verzekeraars en betrokkenen.