Technische Binnendienst Schade-Expert (Hybrid) – Groei & Opleiding

DEKRA Digital & Product Solutions; Alkmaar; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Job summary

DEKRA Digital & Product Solutions zoekt een technisch binnendienstprofessional om schadeclaims te begeleiden en af te handelen. U werkt vanuit Alkmaar, thuis of bij de opdrachtgever in de regio, met focus op klanttevredenheid en kwaliteit.

Als eerste aanspreekpunt voor verzekeraars en fleetowners levert u duidelijke rapportages en onderhoudt u contact met diverse partijen. Interesse in groei en opleiding wordt aangemoedigd in deze dynamische, internationale omgeving.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-opleiding (bij voorkeur richting Motorvoertuigentechniek of vergelijkbaar).
• Ervaring als schadehersteller of calculator is een voordeel, maar niet vereist.
• Ook zonder ervaring verwelkomen we je en bieden we opleiding en begeleiding.
• Technisch inzicht en passie voor de Automotive branche.

Responsibilities

• Begeleiden van schadeherstel, beoordelen van offertes en (Audatex) calculaties, en onderhandelen.
• Beoordeel inkomende schades met een deskundig oog.
• Analyseer schades, onderhoud contact met klanten, verwerk administratie en werk samen met interne en externe partijen voor een optimale oplossing.
• Verantwoordelijk voor duidelijke rapportages aan verzekeraars, leasemaatschappijen en fleetowners.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Technische kennis auto

Rapportages

Verzekeraars contact

Education

MBO-diploma

Tools

Audatex

Schadecalculatie software

Job description

DEKRA Digital & Product Solutions zoekt een technisch binnendienstprofessional om schadeclaims te begeleiden en af te handelen. U werkt vanuit Alkmaar, thuis of bij de opdrachtgever in de regio, met focus op klanttevredenheid en kwaliteit.

Als eerste aanspreekpunt voor verzekeraars en fleetowners levert u duidelijke rapportages en onderhoudt u contact met diverse partijen. Interesse in groei en opleiding wordt aangemoedigd in deze dynamische, internationale omgeving.