Schadebeheer Expert | Volledig Schadeproces & Klantcontact

Wealer; Echt-Susteren; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Verlof: 25 dagen + 13 ATV

Extra verlofdagen mogelijk

Reiskostenvergoeding

Collectiviteitskorting zorgverzekering

Scholing en ontwikkeling

Job summary

Autoschade Beckers in Echt zoekt een schadecalculator/ schadebehandelaar die schades beoordeelt, calculaties maakt en dossiers van intake tot afronding afhandelt. Je vormt de schakel tussen klant, schade-expert en werkplaats en bewaakt de planning.

Je werkt nauw samen met klanten, schade-experts en leveranciers, beheert de administratieve afhandeling en zorgt voor tijdige onderdelenbestellingen. Je draagt bij aan een professionele, klantgerichte afhandeling en stuurt waar nodig bij.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten en het aannemen van schadeherstelopdrachten
• Inventariseren van de schade en wensen van de klant
• Opstellen van schadecalculaties en begrotingen
• Afstemmen met schade-experts, opdrachtgevers, leveranciers en de werkplaats
• Ontvangen en begeleiden van schade-experts
• Plannen van schadeherstel in overleg met de werkplaatsmanager
• Zorgen voor een tijdige en juiste bestelling van benodigde onderdelen
• Bewaken van de complete administratieve en praktische afwikkeling van schades
• Informeren van klanten over de voortgang en uitgevoerde herstelwerkzaamheden
• Afleveren van gerepareerde voertuigen
• Behandelen en zorgvuldig afhandelen van eventuele klachten

Job description

Autoschade Beckers in Echt zoekt een schadecalculator/ schadebehandelaar die schades beoordeelt, calculaties maakt en dossiers van intake tot afronding afhandelt. Je vormt de schakel tussen klant, schade-expert en werkplaats en bewaakt de planning.

Je werkt nauw samen met klanten, schade-experts en leveranciers, beheert de administratieve afhandeling en zorgt voor tijdige onderdelenbestellingen. Je draagt bij aan een professionele, klantgerichte afhandeling en stuurt waar nodig bij.