Schade-Expert Assistent: Binnendienst & Coördinatie

DEKRA Digital & Product Solutions; Nederland; Hybrid; EUR 40,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Premievrije pensioensopbouw

Winstdelingsregeling

26 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding en thuiswerken

Collectieve verzekeringen

Job summary

DEKRA Digital & Product Solutions zoekt een administratieve kaart achter de schermen die schade-expertise ondersteunt. Je zorgt voor strak agendabeheer en coördineert afspraken tussen expert, verzekeraars en gedupeerden.

Je analyseert polisvoorwaarden bij grote schades, bewaakt de kwaliteit van de correspondentie en werpt een proactieve blik op procesverbeteringen. In deze hybride rol ben je een stabiele spil in het web en draag je bij aan snelle en accurate afhandeling.

Qualifications

• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en accuratesse.
• Je bent communicatiegericht en werkt klantvriendelijk.
• Je beheert agenda's en planningen accuraat en proactief.
• Je analyseert polisvoorwaarden en schadeformulieren.
• Je werkt gestructureerd, zelfstandig en met verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

• Agendabeheer en coördinatie van afspraken met betrokken partijen.
• Inhoudelijke ondersteuning bij grote schadegevallen en polisvoorwaardenanalyse.
• Kwaliteitsbewaking van correspondentie en rapportages op spelling en volledigheid.
• Communicatie en relatiebeheer met experts, verzekeraars en gedupeerden.
• Signaleer knelpunten en denk mee over procesverbeteringen.

Skills

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Agendabeheer

Dossieranalyse

Klantgerichtheid

Nederlands taalvaardig

Job description

DEKRA Digital & Product Solutions zoekt een administratieve kaart achter de schermen die schade-expertise ondersteunt. Je zorgt voor strak agendabeheer en coördineert afspraken tussen expert, verzekeraars en gedupeerden.

Je analyseert polisvoorwaarden bij grote schades, bewaakt de kwaliteit van de correspondentie en werpt een proactieve blik op procesverbeteringen. In deze hybride rol ben je een stabiele spil in het web en draag je bij aan snelle en accurate afhandeling.