Scaled Customer Success Manager — Drive Adoption & Growth

Studytube

Amsterdam

Hybrid

EUR 42,000 - 66,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

Application generator

A complete application in a minute — tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Hybride werken

25 vakantiedagen

Pensioenpremie 3%

Kantoor Houthavens

MacBook Air

LevelUp trainingen

Lunch op kantoor

Job summary

Studytube is op zoek naar een Scaled Customer Success Manager - Junior (Scaled CSM) die hybride werkt in Amsterdam. Je beheert adoptie en succes bij klanten met een 1:many aanpak en werkt nauw samen met CS, Implementatie, Product en Marketing & Sales.

Je biedt als product expert en strategisch adviseur waarde voor MKB en Enterprise, verzamelt best practices en vertaalt die naar schaalbare verbeteringen. Een aansprekende kans binnen een groeiend leerplatform.

Qualifications

Een afgeronde HBO/WO opleiding.
1–3 jaar ervaring in Customer Success, Sales of SaaS consultancy.
Commerciële mindset en resultaatgericht.
Gestructureerd, analytisch en projectmatig sterk.
Goede beheersing van NL en Engels.
Ervaring met lifecycle flows/campagne-gericht werken is een plus.

Responsibilities

Beheer adoptie en succes bij klanten met een 1:many aanpak.
Werk samen met CS, Implementatie, Technical Support, Product, Marketing & Sales.
Word product expert en strategisch adviseur voor klanten.
Verzamel best practices en deel deze met klanten en collega's.
Zet content- en activatiestrategieën op voor MKB en Enterprise.
Meet de impact van deze acties en maak ze herhaalbaar.