SAP CRM Consultant 36u/w

DC Engineers B.V.; Eindhoven; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

DC Engineers B.V. zoekt een SAP CRM/SD consultant (on‑premises) die de wensen van de opdrachtgever vertaalt naar werkbare oplossingen. Het team werkt in een Scrum/DevOps omgeving en bereidt de overgang van SAP CRM naar Salesforce voor.

Ervaring met SAP CRM7.0 en SAP ECC SD is vereist, met minimaal 5 jaar SAP CRM-ervaring en 3 jaar Agile-ervaring. Vlotte samenwerking in multidisciplinaire teams is cruciaal en vacature vereist Nederlands op niveau B2.

Qualifications

• Gecertificeerd op SAP-CRM.
• Minimaal 5 jaar ervaring SAP CRM.
• Kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving.
• Ervaring met multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.
• Nederlands taalniveau B2.

Responsibilities

• Ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten.
• Monitoring operationele systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps).
• Onderhouden mailforms en Word documentsjablonen.
• Meedraaien in het project VIBE die overgang SAP CRM naar Salesforce faciliteert.
• Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies met Product Owner en gebruikers.
• 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie.
• Toepassen en bijhouden van Kadaster standaarden.

Skills

SAP CRM/SD (on prem)

Agile / Scrum

Salesforce ervaring

Education

Geen minimum opleiding

Tools

Jira

Salesforce

Job description

Standplaats: ARNHEM OF EINDHOVEN

Duur: 01-11-2026 - 31-10-2027

Optie tot verlenging: Ja

Reageren voor: 29-09-2026

Organisatie:

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand.

Opdracht

Binnen de directie BOI bevindt zich de unit BSU3. Deze unit is o.a. nu nog verantwoordelijk voor de service delivery van alle SAP diensten maar transitie naar nieuwe omgevingen is volop gaande. SAP CRM is bezit in de transitie naar Salesforce.

De unit is verdeelt in meerdere scrumteams die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant.

Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap'er en een tester. Daarbij telt het team een productowner. Het team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM "on premise" expertise gebieden:

• SAP CRM Activity Management
• SAP CRM Sales
• SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)
• SAP CRM Marketing
• SAP CRM WebClient
• SAP CRM (Employee) Interaction Center
• Action Framework
• Word Integratie (Document template designer)
• SAP CRM Autorisaties
• Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)
• Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)
• Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)
• SAP CRM7.0
• SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.

De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing. Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stemt hij/zij af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• SAP CRM/SD (on premisse)
• Jira (scrum)
• Salesforce

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn

• Ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten
• Monitoring operationele systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps)
• Onderhouden mailforms en Word documentsjablonen
• Meedraaien in het project VIBE die de overgang van SAP CRM faciliteert naar Salesforce
• Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing
• 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie
• Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden

Functie-eisen:

De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd.

Het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 6 pagina's A4. De motivaties op de eisen en de antwoorden op de gunningscriteria dienen binnen het opgegeven aantal pagina's te worden opgenomen!

Aantoonbaar Academisch of HBO werk- en denkniveau.

Gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.

Minimaal 5 jaar ervaring SAP CRM.

Kennis van- en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving.

Aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.

De kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.

Taalniveau Nederlands minimaal B2.

Door de kandidaat zélf geschreven CV en motivatie.

Kennis van Salesforce.

Uren: 40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands