Business Architect CRM

Experis Group; Apeldoorn; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Kadaster voert een grootschalige CRM-transitie uit waarbij SAP CRM/SD vervangt door Salesforce. Als Business Architect CRM vertaal je businessvraagstukken naar solution-architecturen en zorg je voor de aansluiting van Kadaster-diensten op het nieuwe CRM-landschap.

Je werkt aan roadmaps, het opstellen van architecture en de afstemming tussen projecten en stakeholders, met focus op continu verbeteren en naleving in een publieke organisatie.

Qualifications

• , Driepartijen-detacheringsovereenkomst afsluiten volgens voorwaarden.

Responsibilities

• Input leveren voor roadmaps van waardestromen en ondersteunende diensten.
• Opstellen van solution architecturen.
• Afstemming verzorgen tussen projecten en stakeholders.
• Continu verbeteren van processen.
• Ontwikkelen van begrijpbare en realiseerbare architectuurproducten.
• Bijdragen aan de visie en IT-strategie van Kadaster.
• Werken aan integratievraagstukken en de aansluiting van bestaande diensten op het CRM-platform.

Skills

Architectuur

Solution-architectuur

Klantinteractie

Communicatie

Nederlands

Engels

Education

HBO/WO diploma

Tools

Archimate (BlueDolphin)

Novius framework

Salesforce

Agile

Job description

Voor onze partner Kadaster zijn wij op zoek naar een Business Architect CRM. Ben jij binnenkort beschikbaar voor een nieuwe opdracht en wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren? Lees dan verder!

Opdrachtomschrijving en achtergrond opdracht

Het Kadaster bevindt zich in een omvangrijke CRM-transitie waarbij het huidige SAP CRM- en SAP SD-landschap wordt vervangen door een Salesforce-oplossing. Als Business Architect CRM vervul je een sleutelrol in het vertalen van businessvraagstukken naar passende solution architecturen en zorg je voor een goede aansluiting van Kadaster-diensten binnen het nieuwe CRM-landschap.

De belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Input leveren voor roadmaps van waardestromen en ondersteunende diensten.
• Opstellen van solution architecturen.
• Afstemming verzorgen tussen projecten en stakeholders.
• Continu verbeteren van processen.
• Ontwikkelen van begrijpbare en realiseerbare architectuurproducten.
• Bijdragen aan de visie en IT-strategie van het Kadaster.
• Werken aan integratievraagstukken en de aansluiting van bestaande diensten op het nieuwe CRM-platform.

Technieken, methoden en tools

• Archimate (BlueDolphin)
• Novius-raamwerk
• Agile werken
• Salesforce

Hier ga je werken

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarbij behorende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan ondersteunt het Kadaster maatschappelijke vraagstukken met betrouwbare geo- en vastgoedinformatie. Binnen deze opdracht kom je terecht in het domein Klantinteractie Services (KIS), dat verantwoordelijk is voor de ondersteuning van de klantreis, klantregistratie en verschillende klantkanalen.

Eisen

• Afsluiten van een driepartijen-detacheringsovereenkomst conform de gestelde voorwaarden.
• Nederlands cv van maximaal 6 pagina’s.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal.
• Afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting.
• Aantoonbare ervaring als Business Architect, Solution Architect of vergelijkbare rol binnen het klantinteractiedomein.
• Aantoonbare ervaring met moderne CRM-applicaties en implementaties binnen dienstverlenende organisaties.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen architectuur.
• Minimaal 5 jaar ervaring met het opstellen en implementeren van solution- en domeinarchitecturen.
• Minimaal C1-niveau Nederlands.
• Minimaal B2-niveau Engels.
• Minimaal 5 jaar ervaring met architectuurdocumentatie, waaronder:
  • Technisch architectuurdesign.
  • Domein- en solutionarchitectuur.
  • Functioneel en technisch ontwerp.

Wensen

• Aantoonbare ervaring met compliance-, continuïteits- en platformtransitievraagstukken.
• Achtergrond als Solution Architect.
• Sterke adviesvaardigheden en overtuigingskracht.
• Resultaatgerichte werkhouding.
• Helicopterview.
• Kwaliteitsgericht.
• Proactief en initiatiefrijk.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Standplaats

Apeldoorn (minimaal 2 dagen per week op kantoor)

Startdatum

26 oktober 2026

Duur:

6 maanden, met optie tot verlenging van 6 maanden

Uren per week

40 uur

Screening:

VOG vereist en geheimhoudingsverklaring verplicht