Sales Support Specialist – IT & Klantbeleving

Bechtle NV; Netherlands; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques van 8 euro per dag

Thuiswerkvergoeding van 125 euro per月

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques van 250 euro per jaar

Fietslease na zes maanden

Job summary

Bechtle NV zoekt een Sales Support Medewerker die de administratieve ruggengraat van ons salesproces wordt. Je verwerkt orders, bewaakt klantvragen en zorgt voor een soepele afhandeling achter de schermen.

Je werkt binnen de Operations-afdeling en rapporteert aan de Teamleader Operations. Met jouw kennis van Microsoft 365 en een feilloos oog voor detail help je de klant-ervaring te verbeteren en processen te verbeteren in een internationale omgeving.

Qualifications

• Minimaal bachelor werk- en denkniveau.
• Grondige kennis van Microsoft 365.
• Vloeiend Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Multitasken en kalm blijven onder druk.
• Affiniteit met IT en interesse in technologische ontwikkelingen.
• Klantgerichte instelling met oplossingsgerichte mentaliteit.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van orders en klantvragen.
• Signaleer procesknelpunten en denk mee over verbeteringen.
• Beheer Bechtle.com-portalen en CRM-klantkaarten.
• Zorg voor tijdige levering van producten en documenten.
• Ondersteun de Accountmanager bij klantencontacten.
• Verwerk cloudtransacties en recurring services.
• Verzamel en verstuur garanties, carepacks en licenties.

Skills

Multitasken

Klantgericht

Nauwkeurigheid

Teamspeler

Leerattitude

Affiniteit met IT

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Education

Bachelor werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

Job description

Bechtle NV zoekt een Sales Support Medewerker die de administratieve ruggengraat van ons salesproces wordt. Je verwerkt orders, bewaakt klantvragen en zorgt voor een soepele afhandeling achter de schermen.

Je werkt binnen de Operations-afdeling en rapporteert aan de Teamleader Operations. Met jouw kennis van Microsoft 365 en een feilloos oog voor detail help je de klant-ervaring te verbeteren en processen te verbeteren in een internationale omgeving.