Sales Support Specialist – Klantcontact & Orderbeheer

Groene Bouwmateriale; Netherlands; Remote; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Job summary

Groene Bouwmaterialen zoekt een Sales Support die klantcontact, orders en offertes gestructureerd verwerkt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en een sleutelrol binnen het verkoopteam, met focus op service en commercie en concrete bijdrage aan omzet en klanttevredenheid.

Je werkt dagelijks aan inbound klantvragen, orderverwerking, offertes en CRM-systeemupdating. Je bewaakt lopende offertes, belt klanten terug en volgt projecten nauwgezet op tot afsluiting, met aandacht voor accuracy

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• Commercieel en dienstverlenend ingesteld.
• Sterk in communicatie en klantcontact.
• Betrouwbaar en consequent in opvolging.
• Affiniteit met bouw of techniek is een pré.
• Ervaring met ERP/CRM-systemen is een plus.

Responsibilities

• Beantwoorden van inkomende mails en telefoontjes en eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Verwerken en verdelen van klantvragen, orders en offertes.
• Begeleiden van klanten van aanvraag tot afronding en opvolging van offertes.
• Bewaken van lopende offertes en zorgen voor correcte administratie.
• Ondersteunen van het verkoopteam en verbeteren van processen en systemen.

Skills

Commercieel

Klantcontact

Communicatie

Proactief

Resultaatgericht

Structuur

Nauwkeurig

Education

MBO+/HBO-niveau

Tools

ERP/CRM-systemen

Job description

Groene Bouwmaterialen zoekt een Sales Support die klantcontact, orders en offertes gestructureerd verwerkt. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en een sleutelrol binnen het verkoopteam, met focus op service en commercie en concrete bijdrage aan omzet en klanttevredenheid.

Je werkt dagelijks aan inbound klantvragen, orderverwerking, offertes en CRM-systeemupdating. Je bewaakt lopende offertes, belt klanten terug en volgt projecten nauwgezet op tot afsluiting, met aandacht voor accuracy