Internationaal Sales Support Specialist | Orderbeheer (Hybrid)

Denkwens; 's-Hertogenbosch; Hybride; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele werktijden

Thuiswerken één dag per week

Direct contract bij werkgever

Internationale organisatie

Résumé du poste

Denkwens is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst Internationaal (Customer Service / Sales Support) die het complete orderproces van binnenkomst tot facturatie coördineert. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en inkoop en schakelt dagelijks met klanten, accountmanagers en leveranciers in een internationale omgeving.

Je bewaakt levertijden, behandelt artwork- en kwaliteitsvragen, en zorgt voor een soepele afhandeling van orders met Microsoft Dynamics 365 Business Central en MS

Qualifications

• Klantcontact en verkoopproces ervaring.
• Ervaring in een commerciële binnendienst-/sales support-/customer service-functie.
• Goede beheersing van NL en EN.
• Ervaring met Microsoft Office.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 Business Central is een plus.

Responsabilités

• Verwerken en begeleiden van internationale verkooporders.
• Onderhouden van klantcontact over artwork, samples en kwaliteitsvragen.
• Bewaken van openstaande orders, levertijden en gemaakte afspraken.
• Aanmaken van nieuwe debiteuren in Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Verwerken van artikelgegevens in klantportalen en systemen.
• Coördineren van artwork met studio en inkoop.
• Organiseren en begeleiden van ompakacties.
• Functioneel aansturen van het pickproces bij de logistieke partner.
• Organiseren van transporten naar klanten binnen en buiten Nederland.
• Verzorgen van facturatie van uitgaande goederen.
• Bewaken van prijsafspraken en voortgang met accountmanagers.
• Signaleren van verbeterpunten in het orderproces.

Connaissances

Klantcontact

Ordermanagement

Sales support

Formation

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Outils

Microsoft Office

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Description du poste

Denkwens is op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst Internationaal (Customer Service / Sales Support) die het complete orderproces van binnenkomst tot facturatie coördineert. Je werkt nauw samen met sales, logistiek en inkoop en schakelt dagelijks met klanten, accountmanagers en leveranciers in een internationale omgeving.

Je bewaakt levertijden, behandelt artwork- en kwaliteitsvragen, en zorgt voor een soepele afhandeling van orders met Microsoft Dynamics 365 Business Central en MS