Retail Service Manager & Team Leader

Albert Heijn; Veghel; On-site; EUR 32,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

ADV-dagen 19,5

Pensioenregeling

Bonuskaart

AH Deals

Job summary

Albert Heijn in Veghel is op zoek naar een Manager Service die zorgt voor een vlekkeloze winkelervaring. Je stuurt de kassa- en selfscan-stromen aan, coacht medewerkers en houdt KPI’s en customer journey scherp in de gaten.

Je werkt in een team van managers en medewerkers aan een open, gezellige werksfeer en een professionele dienstverlening voor klanten. Een uitdagende baan bij de grootste food retailer van NL.

Qualifications

• Een afgeronde mbo-4 opleiding.
• Kennis van retail en winkelprocessen is een pré.
• Leiderschapskwaliteiten en communicatievaardigheden.

Responsibilities

• Zorg voor een soepele doorstroming bij de kassa en self-scan-terreinen.
• Begeleid en coach shiftleiders en servicemedewerkers.
• Beheer de winkelervaring en draag bij aan een open, positieve werksfeer.
• Werk samen met managers aan KPI’s en klanttevredenheid.

Skills

Leiderschap

Analytisch vermogen

Klantgerichtheid

Affiniteit met technologie

Education

MBO 4-niveau

Job description

Albert Heijn in Veghel is op zoek naar een Manager Service die zorgt voor een vlekkeloze winkelervaring. Je stuurt de kassa- en selfscan-stromen aan, coacht medewerkers en houdt KPI’s en customer journey scherp in de gaten.

Je werkt in een team van managers en medewerkers aan een open, gezellige werksfeer en een professionele dienstverlening voor klanten. Een uitdagende baan bij de grootste food retailer van NL.