Remote Support Engineer – Groei door Certificaten

Hallo; Groningen; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en headset

NS-Business Card

25 vakantiedagen

Workation mogelijkheid

Persoonlijk opleidingsbudget

Hoodie Hallo

Reiskostenvergoeding

Job summary

Hallo is op zoek naar een Support Engineer die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten met technische vragen. Je maakt deel uit van een hecht servicedeskteam en behandelt vragen telefonisch, remote en documenteert oplossingen terwijl je jezelf continu verder ontwikkelt.

Met trainingen en certificaten kun je groeien in jouw vak, en het startsalaris ligt tussen 2700 en 3000 euro bruto per maand bij een 40-urige werkweek, met een ruim opleidingsbudget en extra voordelen.

Qualifications

• MBO-diploma richting ICT is vereist.
• Ervaring in een vergelijkbare functie of stage is gewenst.
• Basiskennis van Microsoft 365 en interesse in netwerken/on-premise/security/clouddiensten.
• Relevante certificaten zijn welkom.
• Goede samenwerkings- en communicatieve vaardigheden.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Responsibilities

• Telefonisch aannemen en behandelen van supportvragen.
• Remote oplossen van werkplek-, server-, netwerk- en internetproblemen.
• Proactief beheren van ICT-systemen op afstand.
• Technische documentatie maken of bijwerken.
• Samenwerken met collega’s.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Netwerken

Microsoft 365 basiskennis

Clouddiensten interesse

Education

MBO ICT diploma

Tools

Microsoft 365

Netwerken (basis)

Job description

Hallo is op zoek naar een Support Engineer die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten met technische vragen. Je maakt deel uit van een hecht servicedeskteam en behandelt vragen telefonisch, remote en documenteert oplossingen terwijl je jezelf continu verder ontwikkelt.

Met trainingen en certificaten kun je groeien in jouw vak, en het startsalaris ligt tussen 2700 en 3000 euro bruto per maand bij een 40-urige werkweek, met een ruim opleidingsbudget en extra voordelen.