Remote IT Support Engineer – Microsoft 365 and Azure

CareerValue; Den Haag; Hybrid; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Laptop

Reiskostenvergoeding

Job summary

CareerValue zoekt een IT Support Engineer voor een gevestigde IT-dienstverlener. Je ondersteunt mkb-klanten voornamelijk op afstand, maar werkt af en toe ook op locatie.

Je identificeert en lost technische vraagstukken op in Microsoft-omgevingen zoals Windows Server, Azure AD, Intune, Exchange en Office 365. Daarnaast lever je uitstekende klantenservice en presenteer je de diensten aan zowel potentiële als bestaande klanten.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring als Support Engineer, bij voorkeur in MKB.
• Uitgebreide kennis van Office 365, Azure AD, Intune, Windows Server en Exchange.
• Sterke communicatieve vaardigheden en vermogen om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan niet-technische klanten; commercieel inzicht en presentatietechnieken.
• Probleemoplossend vermogen en flexibiliteit in het aanpakken van diverse technische uitdagingen.
• Teamspeler die ook zelfstandig kan werken.

Responsibilities

• Ondersteunen van mkb-klanten, voornamelijk op afstand, af en toe op locatie.
• Identificeren en oplossen van technische vraagstukken in Microsoft-omgevingen.
• Levering van hoogwaardige klantenservice en duidelijke presentatie van diensten aan potentiële en bestaande klanten.

Skills

Office 365

Azure AD

Intune

Windows Server

Exchange

Education

HBO (verplicht)

Job description

CareerValue zoekt een IT Support Engineer voor een gevestigde IT-dienstverlener. Je ondersteunt mkb-klanten voornamelijk op afstand, maar werkt af en toe ook op locatie.

Je identificeert en lost technische vraagstukken op in Microsoft-omgevingen zoals Windows Server, Azure AD, Intune, Exchange en Office 365. Daarnaast lever je uitstekende klantenservice en presenteer je de diensten aan zowel potentiële als bestaande klanten.