Remote IT Helpdesk Engineer – Microsoft & Hybrid Cloud

CareerValue ICT Recruitment; Eindhoven; On-site; EUR 27,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.400–3.600 euro

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

30 vakantiedagen

Korting op zorgverzekering

Thuiswerkmogelijkheden

Job summary

CareerValue ICT Recruitment zoekt een IT Helpdeskmedewerker voor de regio Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor 1e lijns incidenten en ondersteunt klanten via remote, telefoon en e-mail. Registratie en procesverbetering op de helpdesk staan centraal.

Als kandidaat beschik je over minimaal MBO niveau 4, circa 1 jaar ervaring en kennis van Microsoft-omgevingen, Office 365 en ITIL. Aanbod bestaat uit een marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
• Minimaal ±1 jaar werkervaring als IT Helpdeskmedewerker of Support Engineer.
• Kennis en ervaring met Microsoft-omgevingen.
• Kennis en ervaring met Office 365.
• Kennis en ervaring met ITIL.
• Goede communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Eerstelijns incidenten afhandelen en fungeren als aanspreekpunt.
• Ondersteunen van klanten/gebruikers via remote, telefoon en e-mail.
• Registreren van incidents en adviseren over verbeteringen op de helpdesk.

Skills

Microsoft-omgeving

Office 365

ITIL

Communicatief vaardig

Education

MBO niveau 4

Job description

CareerValue ICT Recruitment zoekt een IT Helpdeskmedewerker voor de regio Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor 1e lijns incidenten en ondersteunt klanten via remote, telefoon en e-mail. Registratie en procesverbetering op de helpdesk staan centraal.

Als kandidaat beschik je over minimaal MBO niveau 4, circa 1 jaar ervaring en kennis van Microsoft-omgevingen, Office 365 en ITIL. Aanbod bestaat uit een marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.