Allround IT-supportmedewerker

IT-idiots®; Tilburg; Hybrid; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

IT-idiots® in Tilburg zoekt een energieke IT-professional die gebruikers snel weer up-and-running brengt door incidenten via telefoon, chat, e-mail en on-site op te lossen.

Je verwerkt meldingen en bestellingen voor werkplekken en smartphones, beheert vergaderruimtes en informatieschermen en deelt kennis met collega’s. De rol is hybride (beperkt mogelijk); start in november 2026 en je werkt mee aan lopende projecten en verstoringen.

Qualifications

• MBO+/HBO werk- en denkniveau vereist.
• 3–5 jaar ervaring in IT-support.
• Hands-on kennis van Microsoft 365 (Teams, Outlook) en Windows 11.
• Basisbegrip van Endpoint Management-tools (Intune).
• Ervaring met hardware, software, AV-apparatuur en algemene netwerk/serverbeheer.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Oplossen van incidenten en vragen via telefoon, chat, e-mail en on-site.
• Verwerken van meldingen en bestelaanvragen voor werkplekken en smartphones.
• Beheren van vergaderruimtes en informatieschermen.
• Documenteren van processen en delen van kennis met collega’s.
• Meedraaien in (ad-hoc) oplosteams bij projecten en verstoringen.
• Coördineren met leveranciers voor technische werkzaamheden.

Skills

Klantgericht

Proactief

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Education

MBO+/ HBO werk- en denkniveau

Tools

Intune

Microsoft 365

Job description

Ben jij een energieke IT-professional die gebruikers snel weer up-and-running brengt en continu meedenkt over verbeteringen? Dan is deze rol iets voor jou.

Wat ga je doen?

• Oplossen van incidenten en vragen via telefoon, chat, e-mail en on-site
• Verwerken van meldingen en bestelaanvragen voor werkplekken en smartphones
• Beheren van vergaderruimtes en informatieschermen
• Documenteren van processen en delen van kennis met collega’s
• Meedraaien in (ad-hoc) oplosteams bij projecten en verstoringen
• Coördineren met leveranciers voor technische werkzaamheden

Wat breng je mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• 3–5 jaar ervaring in een IT-supportfunctie
• Hands-on kennis van Microsoft 365 (Teams, Outlook) en Windows 11
• Basisbegrip van Endpoint Management-tools (bijv. Intune)
• Ervaring met hardware, software, AV-apparatuur en algemene netwerk/serverbeheer
• Rijbewijs B
• Klantgerichte, resultaatgerichte en proactieve instelling

Competenties

• Stressbestendig en gestructureerd werken onder tijdsdruk
• Leergierig en gericht op continue verbetering
• Zelfstandig bewaken van voortgang en rapporteren
• Analytisch vermogen voor trendanalyse en advies
• Sterke communicatieve vaardigheden

Praktische info

• Locatie: Tilburg (hybride beperkt mogelijk)
• Uren: 40 per week (32 of 36 uur bespreekbaar)
• Start: november 2026
• D

Deze rol biedt volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en impact in een dynamische IT-omgeving. Via IT-idiots kom je in loondienst met zeer aantrekkelijke voorwaarden, volledig afgestemd op jouw expertise en ambities.