IT Support Medewerker: Helpdesk & Onboarding (32-40 uur)

Holla legal & tax; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Primaire en secundaire arbeidsvoorwijz

Opleidingsmogelijkheden

Informele collegiale sfeer

Job summary

Holla legal & tax in 's-Hertogenbosch zoekt een medewerker ICT Support die als eerste aanspreekpunt fungeert voor vragen en storingen via telefoon, e-mail en op kantoor. Je registreert incidenten en biedt waar mogelijk direct een oplossing.

Daarnaast lever je randapparatuur aan nieuwe medewerkers en regel je de benodigde software. Samen met collega’s ICT zorg je dat circa 160 medewerkers optimaal kunnen werken en fungeer je als back-up en contact met de IT-serviceprovider.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring.
• Ervaring met Office365, Microsoft Intune, Active Directory en AVD.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Engels is acceptabel.
• Communicatief en sociaal.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde vragen en verstoringen via telefoon, e-mail en op de werkvloer.
• Registreren van incidenten en oplossingen en waar mogelijk directe oplossing bieden.
• Zorgdragen voor provisioning van randapparatuur en software bij nieuwe medewerkers.
• Zorgen dat werkplekken van circa 160 collega's in orde zijn bij verhuizingen en veranderingen.
• Back-up zijn voor de IT-collega en contact met de IT-serviceprovider.

Skills

Office365

Microsoft Intune

Active Directory

AVD

Nederlandse taal

Job description

Holla legal & tax in 's-Hertogenbosch zoekt een medewerker ICT Support die als eerste aanspreekpunt fungeert voor vragen en storingen via telefoon, e-mail en op kantoor. Je registreert incidenten en biedt waar mogelijk direct een oplossing.

Daarnaast lever je randapparatuur aan nieuwe medewerkers en regel je de benodigde software. Samen met collega’s ICT zorg je dat circa 160 medewerkers optimaal kunnen werken en fungeer je als back-up en contact met de IT-serviceprovider.