Remote 2e Lijn IT Support Engineer - Microsoft & Network

Evoke; Weert; Hybrid; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Job summary

Evoke zoekt een ervaren Support Engineer 2e Lijn die technische IT-problemen van klanten oplost. Vanuit onze vestiging in Weert of Maastricht lever je remote ondersteuning en analyseer je incidenten om passende oplossingen te bieden.

Je werkt met diverse IT-infrastructuren, Microsoft-servers en netwerken. Je bent het aanspreekpunt voor eerstelijns engineers, deelt kennis en bewaakt de systemen van klanten voor een stabiele IT-omgeving.

Qualifications

• Klantgerichte instelling.
• Technische kennis van IT-infrastructuur en netwerken.
• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.

Responsibilities

• Oplossen van technische IT-problemen bij klanten (2e lijn).
• Analyseren van incidenten en storingen en bieden van passende oplossingen.
• Delen van kennis met eerstelijns engineers en ondersteuning bieden aan collega’s.

Job description

Evoke zoekt een ervaren Support Engineer 2e Lijn die technische IT-problemen van klanten oplost. Vanuit onze vestiging in Weert of Maastricht lever je remote ondersteuning en analyseer je incidenten om passende oplossingen te bieden.

Je werkt met diverse IT-infrastructuren, Microsoft-servers en netwerken. Je bent het aanspreekpunt voor eerstelijns engineers, deelt kennis en bewaakt de systemen van klanten voor een stabiele IT-omgeving.