2e Lijns Support Engineer – Remote/Hybride | VMware

Infra-First; Netherlands; Remote; EUR 53,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiedagen tot 30 dagen

Thuiswerkvergoeding

Continu trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Hybride werken 20%

Job summary

Infra-First zoekt een support engineer die remote werkt aan het oplossen van klantproblemen. Je behandelt eerstelijns en tweedelijns tickets en escaleert incidents waar nodig. Daarnaast draag je bij aan onboarding van nieuwe klanten en aan lopende projecten.

De organisatie biedt een ontwikkelingsgerichte cultuur met concrete groeiplannen en trainingen, in een team van circa 20 personen. Het werk is fulltime en locatierestricties houden in Breda-regio, met hybride werken en thuiswerkvergoeding.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met VMware.

Responsibilities

• Oplossen van 1e en 2e-lijn tickets voor klanten.
• Escaleren van incidenten en documenteren van bevindingen.
• Bijdragen aan projecten zoals het onboarden van nieuwe klanten.

Skills

Ervaring in soortgelijke functie

Tools

VMware

Job description

Infra-First zoekt een support engineer die remote werkt aan het oplossen van klantproblemen. Je behandelt eerstelijns en tweedelijns tickets en escaleert incidents waar nodig. Daarnaast draag je bij aan onboarding van nieuwe klanten en aan lopende projecten.

De organisatie biedt een ontwikkelingsgerichte cultuur met concrete groeiplannen en trainingen, in een team van circa 20 personen. Het werk is fulltime en locatierestricties houden in Breda-regio, met hybride werken en thuiswerkvergoeding.