Receptionist(e) (fulltime)

Theaterhotel; Almelo; Remote; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Horeca toegepast

Salaris volgens functiegroep V

Job summary

Theaterhotel in Almelo zoekt een Frontoffice medewerker (Receptionist(e)) voor een fulltime positie van 38 uur per week. U verzorgt het in- en uitcheckproces, beheert reserveringen en biedt gasten duidelijke informatie over voorzieningen.

U rapporteert aan de hoofd receptie en werkt in wisseldiensten inclusief weekenden en feestdagen. Ervaring in hotelreceptie en kennis van reserveringssystemen zoals Shiji zijn een pré.

Qualifications

• Gastgerichte instelling en professionaliteit.
• Engels en Duits in woord en schrift.
• Ervaring in hotelreceptie of vergelijkbaar.
• Beschikbaarheid voor wisseldiensten, weekend en feestdagen.

Responsibilities

• Boekingen en reserveringen maken voor hotel en restaurant.
• In- en uitchecken verzorgen en gasten informeren.
• Administratieve afhandeling en verslag aan hoofd receptie.

Skills

Gastvrijheid

Engels

Duits

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Education

MBO niveau 4 hotelschool

Tools

Shiji

Job description

Frontoffice medewerker | Receptionist(e) (m/v, fulltime 38 uur per week)

Heb jij ruime ervaring in de hotelbranche? Ben jij professioneel, zelfstandig en krijg je energie van het contact met gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Profiel:

Wij maken graag kennis met een kandidaat met een gastgerichte instelling; iemand die er plezier in heeft het anderen naar de zin te maken. Iemand die staat voor luxe en kwaliteit. Met de juiste omgangsvormen. En iemand die niet schrikt van situaties waarin alles tegelijk gebeurt! Je houdt het hoofd koel, hebt overzicht, bent een duizendpoot, bent creatief en flexibel, zet door en spreekt je talen. Uiteraard is een commerciële inrichting een tweede natuur.
Ervaring en de juiste instelling vinden wij voor deze functie erg belangrijk.

Taken:

• Je maakt hotel- enrestaurantreserveringen, doet de in- en uitcheck, zorgt voor de informatie verstrekking aan gasten en doet administratieve afhandelingen. Je rapporteert aan de hoofd receptie.
• Er wordt gewerkt in wisseldiensten. Weekend en feestdagen behoren daar ook aan toe. Het is bespreekbaar om in een wat vastere structuur te werken.

Wij bieden:

• Op onze organisatie is de horeca CAO van toepassing.
• De functie van receptioniste wordt ingeschaald in functiegroep V, afhankelijk van leeftijd, kennis en ervaring.

Het salaris bedraagt bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week circa € 2.312,34 tot € 2.763,47 bruto per maand. De exacte inschaling is afhankelijk van relevante werkervaring en leeftijd.

Functie eisen:

• Middelbare hotelschool of soortgelijke opleiding niveau 4 (dienstverlening/commercieel)
• Ervaring ( 2-5jaar) in een hotelreceptie of vergelijkbare functie.
• Kennis van reserveringssystemen (Shiji is een pré)
• Goede spreekvaardigheid van Engels en Duits
• Bereid in wisseldiensten en in weekenden en op feestdagen te werken. Ieder weekend 1 dag of om het weekend een geheel weekend.
• Structuur in werkdagen bespreekbaar.