Publieksbalie Specialist: Direct Inwonerimpact, Flexibiliteit

Start People; Breda; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Job summary

Start People zoekt een baliemedewerker burgerzaken in Breda die inwoners helpt bij aanvragen zoals paspoorten en identiteitskaarten. Je werkt aan kwaliteit en privacy en schakelt tussen verschillende aanvragen in een dynamische omgeving.

Je bent mbo- of hbo-opgeleid, klantgericht, oplossingsgericht en flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere openingstijden. Je woont in de regio Breda/omgeving en hebt oog voor fraudepreventie.

Qualifications

• Klantgerichte en zorgvuldige dienstverlening.
• Kennis van privacy- en fraudebewaking.
• Flexibel inzetbaar binnen openingstijden, ook avonden.

Responsibilities

• Ontvangen en helpen van inwoners aan de balie met aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Controleren van documenten en persoonsgegevens volgens de geldende wet- en regelgeving.
• Signaleren van mogelijke fraude en handelen volgens vastgestelde protocollen.
• Geven van duidelijke uitleg over gemeentelijke producten, diensten en procedures.
• Actief meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Nauwkeurigheid

Privacybewustzijn

Omgaan met drukte

Education

MBO- of HBO-opleiding

Job description

Start People zoekt een baliemedewerker burgerzaken in Breda die inwoners helpt bij aanvragen zoals paspoorten en identiteitskaarten. Je werkt aan kwaliteit en privacy en schakelt tussen verschillende aanvragen in een dynamische omgeving.

Je bent mbo- of hbo-opgeleid, klantgericht, oplossingsgericht en flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere openingstijden. Je woont in de regio Breda/omgeving en hebt oog voor fraudepreventie.