Frontoffice Burgerzaken — Klantgericht & Flexibel

Start People; Breda; On-site; EUR 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

Start People zoekt een baliemedewerker burgerzaken die als eerste aanspreekpunt fungeert voor inwoners van Breda voor documenten zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je handelt diverse aanvragen af en zorgt voor duidelijke uitleg over producten en procedures.

Je werkt nauwkeurig, met aandacht voor privacy en signalen van fraude. Flexibiliteit in roosters en beschikbaarheid tijdens avonden zijn vereist, met meerdere uur- en roostermogelijkheden in de regio Breda.

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding of studerend op hbo/wo-niveau.
• Klantgericht, oplossingsgericht en zorgvuldig in je werk.
• Flexibel inzetbaar binnen openingstijden, inclusief avonden.
• Oog voor kwaliteit, privacy en signalen van fraude.
• Woonachtig in de regio Breda, Tilburg, Roosendaal, Etten-Leur, Dongen, en Bergen op Zoom.

Responsibilities

• Je behandelt aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en burgerservicenummers.
• Je verstrekt uittreksels en afschriften en geeft duidelijke uitleg over gemeentelijke producten en procedures.
• Je controleert persoonsgegevens en documenten zorgvuldig en bent alert op mogelijke signalen van fraude.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening.
• Je zorgt samen met je collega’s voor een betrouwbare en klantgerichte ervaring, zelfs tijdens drukke momenten.

Skills

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Zorgvuldigheid

Flexibiliteit

Education

MBO diploma (niveau 4)

HBO/WO studie (ongoing)

Job description

Start People zoekt een baliemedewerker burgerzaken die als eerste aanspreekpunt fungeert voor inwoners van Breda voor documenten zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je handelt diverse aanvragen af en zorgt voor duidelijke uitleg over producten en procedures.

Je werkt nauwkeurig, met aandacht voor privacy en signalen van fraude. Flexibiliteit in roosters en beschikbaarheid tijdens avonden zijn vereist, met meerdere uur- en roostermogelijkheden in de regio Breda.