Klantgerichte Balie Specialist Burgerzaken

Start People; Breda; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Start People zoekt een klantgerichte baliemedewerker burgerzaken in Breda. Je bent het eerste contact op de balie en behandelt aanvragen zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen volgens de geldende regels.

Je controleert persoonsgegevens en documenten op mogelijke signalen van fraude, informeert inwoners over gemeentelijke producten en verstrekt uittreksels en burgerservicenummers. Je denkt actief mee over verbeteringen in dienstverlening en werkprocessen.

Qualifications

• Vereist een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.
• Klantgericht en oplossingsgericht handelen.
• Nauwkeurigheid, privacy en veiligheid waarborgen.

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen volgens wet- en regelgeving.
• Controleren van persoonsgegevens en documenten op mogelijke fraude signalen.
• Uitleggen van gemeentelijke producten, diensten en procedures aan inwoners.
• Verstrekken van uittreksels, afschriften en burgerservicenummers aan inwoners en klanten.
• Actief meedenken over verbeteringen in dienstverlening en werkprocessen.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Oplossingsgericht

Fraudepreventie

Privacy bewustzijn

Education

MBO/HBO-opleiding

Job description

Start People zoekt een klantgerichte baliemedewerker burgerzaken in Breda. Je bent het eerste contact op de balie en behandelt aanvragen zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen volgens de geldende regels.

Je controleert persoonsgegevens en documenten op mogelijke signalen van fraude, informeert inwoners over gemeentelijke producten en verstrekt uittreksels en burgerservicenummers. Je denkt actief mee over verbeteringen in dienstverlening en werkprocessen.