Publieke Balie Specialist Burgerzaken Klantgericht

Driessen; Breda; On-site; EUR 29,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Pensioenopbouw STIPP

Leerplatform en trainingen

Job summary

Driessen zoekt een baliemedewerker Burgerzaken voor de gemeente Breda. Je bent het gezicht van de balie, verwelkomt inwoners en behandelt aanvragen zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.

Tijdens openstellingstijden help je inwoners stap voor stap, geef je duidelijke uitleg en let je op privacy en veiligheid. Een flexibele roostering en kansen tijdens HBO-opleidingen maken deze bijbaan aantrekkelijk.

Qualifications

• Klantgericht handelen en duidelijke uitleg geven.
• Geven van rust en structuur tijdens drukte.
• Open staan voor wet- en regelgeving en vernieuwde werkwijzen.

Responsibilities

• Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en burgerservicenummers.
• Verstrekken van uittreksels en afschriften.
• Controleren van persoonsgegevens en officiële documenten.
• Geven van heldere uitleg over gemeentelijke producten, diensten en procedures.
• Signaleren van potentiële fraude en handelen volgens de wet- en regelgeving.
• Zorg dragen voor vriendelijke en zorgvuldige dienstverlening, ook bij drukte.
• Delen van ideeën om dienstverlening en werkprocessen te verbeteren.

Skills

Klantvriendelijk

Communicatief

Stressbestendig

Nauwkeurig

Teamspeler

Leergierig

Education

MBO/HBO-opleiding

Job description

Driessen zoekt een baliemedewerker Burgerzaken voor de gemeente Breda. Je bent het gezicht van de balie, verwelkomt inwoners en behandelt aanvragen zoals paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.

Tijdens openstellingstijden help je inwoners stap voor stap, geef je duidelijke uitleg en let je op privacy en veiligheid. Een flexibele roostering en kansen tijdens HBO-opleidingen maken deze bijbaan aantrekkelijk.