Balieadviseur Publiekszaken – Flexibele Uren

Start People; Breda; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Part time

Job summary

Start People in Breda zoekt een servicegerichte baliemedewerker burgerzaken die inwoners bij de balie helpt met paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkzaamheden hebben directe impact op het dagelijks leven en je zorgt voor een vriendelijke, professionele ontvangst.

Je werkt flexibel binnen openingstijden (24–36 uur per week) en woont in de regio Breda. Je verwerkt documenten en persoonsgegevens zorgvuldig en denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Qualifications

• Klantgericht en oplossingsgericht handelen.
• Zorgvuldig met persoonsgegevens en documenten.
• Inzicht in privacy en fraudepreventie.
• Goede communicatieve vaardigheden en servicegericht werken.

Responsibilities

• Ontvangen en helpen van inwoners aan de balie met aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen.
• Controleren van documenten en persoonsgegevens volgens de geldende wet- en regelgeving.
• Signaleren van mogelijke fraude en handelen volgens vastgestelde protocollen.
• Geven van duidelijke uitleg over gemeentelijke producten, diensten en procedures.
• Actief meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Zorgvuldig

Flexibel inzetbaar

Omgaan met drukte

Privacy en fraudepreventie

Education

MBO- of HBO-opleiding afgerond

Job description

Start People in Breda zoekt een servicegerichte baliemedewerker burgerzaken die inwoners bij de balie helpt met paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen. Je werkzaamheden hebben directe impact op het dagelijks leven en je zorgt voor een vriendelijke, professionele ontvangst.

Je werkt flexibel binnen openingstijden (24–36 uur per week) en woont in de regio Breda. Je verwerkt documenten en persoonsgegevens zorgvuldig en denkt mee over verbeteringen in processen en dienstverlening.