Projectleider HR-helpdesk

MatchPros B.V.; Nederland; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Part time

Job summary

Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied in Zaandam zoekt een Projectleider HR-helpdesk voor detacheringsbasis. Je coördineert de HR-helpdesk en werkt mee aan verbetertrajecten om de dienstverlening te versnellen en klantgerichtheid te verhogen.

Het gaat om een meewerkende rol binnen een overheidsorganisatie, met focus op het op orde brengen van de basis en teamontwikkeling. 24 uur per week, gestart 1 december 2026.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau.
• Ervaring met HR-helpdesk of een coördinerende rol.
• Kennis van HR-processen en salarisadministratie.
• Twee referenties kunnen aangeleverd worden.

Responsibilities

• Dagelijkse coördinatie van de HR-helpdesk en meewerken in het team.
• Verbeteren van dienstverlening met focus op snelheid en klantgerichtheid.
• Verantwoordelijk voor eigenaarschap en samenwerking in het team.
• Zorgen voor kortere doorlooptijden en betere bereikbaarheid.

Skills

HR-helpdesk ervaring

HR-processen kennis

Salarisadministratie ervaring

Referenties leveren

Education

HBO-niveau

Tools

AFAS

TOPdesk

Job description

Duur: 01-12-2026 / 30-06-2027
Uren: 24 uur per week
Schaal: Schaal 9
Thuiswerken mogelijk: Nee

Organisatie

De Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied in Zaandam voert namens gemeenten en de provincie Noord-Holland taken uit op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving. Vanwege een toename van werkzaamheden zoekt het team Mens & Organisatie een ervaren Projectleider HR-helpdesk op detacheringsbasis. Het gaat om een meewerkende rol binnen een overheidsorganisatie, gericht op het op orde brengen van de basis.

Opdracht

Als Projectleider HR-helpdesk bij de Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied verzorg je de dagelijkse coördinatie van de HR-helpdesk en werk je zelf mee. Samen met het team verbeter je de dienstverlening. Je hoofddoel is de basis op orde brengen.

Je richt je op twee sporen:

• Snellere en betere dienstverlening: je verbetert de snelheid, kwaliteit en klantgerichtheid van de HR-helpdesk. Je vereenvoudigt werkprocessen, stelt prioriteiten, vermindert onnodige handelingen en wachttijden en zorgt voor duidelijke, dienstverlenende communicatie. Zo verkort je de doorlooptijden van AFAS-mutaties en TOPdesk-verzoeken.
• Eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid: je helpt het team groeien naar een team waarin collega's meer initiatief nemen, bewuster prioriteren, vaker afstemmen en oog hebben voor het gezamenlijke resultaat.

Je versterkt de samenwerking en vermindert de afhankelijkheid van individuele collega's.

Je beoogde resultaten zijn meer grip op de werkvoorraad, kortere doorlooptijden, betere bereikbaarheid en klanttevredenheid, duidelijke werkafspraken en zichtbare stappen in eigenaarschap en samenwerking.

Vereisten

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Werkervaring met een HR-helpdesk, bij voorkeur als Projectleider HR-helpdesk of in een coördinerende rol.
• Kennis van HR-processen en van HR in het algemeen.
• Kennis van cao en arbeidsvoorwaarden.
• Kennis van en ervaring met salarisadministratie.
• Je kunt twee referenties aanleveren.

Wensen

• Kennis van en ervaring met AFAS.
• Kennis van en ervaring met TOPdesk.

Competenties

• Je combineert operationele coördinatie met meewerken, procesverbetering en teamontwikkeling.
• Mensgericht en verbindend.
• Duidelijk en besluitvaardig.
• Resultaatgericht.
• Klantgericht.

Planning

Je start op 1 december 2026. De opdracht loopt tot en met 30 juni 2027. Je werkt 24 uur per week. Reageren kan tot uiterlijk dinsdag 10 november 2026, 09:00 uur.

Werkdag

Je werkt 24 uur per week, verdeeld over 3 dagen op kantoor in Zaandam. Je werkt met eigen laptop en telefoon.