Projectleider HR-Helpdesk

Bright-Professionals; Zaandam; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Bright Professionals zoekt een Projectleider HR-Helpdesk in Zaandam voor de dagelijkse coördinatie en verbetering van de HR-helpdesk. Je combineert operationele coördinatie met procesverbetering en teamontwikkeling, met als hoofddoel een betere dienstverlening.

Je hebt HBO-niveau en ervaring met HR-processen, salarisadministratie en cao’s. Kennis van AFAS en TOPdesk is een pré; zelfstandigheid en klantgerichtheid kenmerken je werkstijl.

Qualifications

• Een HBO-diploma of hoger.
• Ervaring met een HR-helpdesk.
• Kennis van HR-processen en arbeidsvoorwaarden (cao's).
• Ervaring met salarisadministratie.
• Kennis van AFAS en TOPdesk is een pré.

Responsabilités

• Coördineren van de HR-helpdesk en verbeteren van dienstverlening.
• Processen vereenvoudigen en wachttijden verkorten.
• Zorgdragen voor duidelijke klantcommunicatie.
• Versterken van eigenaarschap en samenwerking binnen het team.
• Stimuleren van initiatief, prioriteiten stellen en gezamenlijke verantwoordelijkheid.
• Verbeteren van doorlooptijden en klanttevredenheid.

Formation

HBO-niveau

Outils

AFAS

TOPdesk

Description du poste

Voor Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied zoeken wij een Projectleider HR-Helpdesk. Je verzorgt de dagelijkse coördinatie van de HR-helpdesk en werkt samen met het team aan betere dienstverlening. Je combineert operationele coördinatie met meewerken, procesverbetering en teamontwikkeling. Het hoofddoel is de basis op orde te brengen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je verbetert de snelheid, kwaliteit en klantgerichtheid van de HR-helpdesk.
• Je vereenvoudigt werkprocessen, stelt prioriteiten en helpt onnodige handelingen en wachttijden terug te dringen.
• Je zorgt voor duidelijke, klantgerichte communicatie.
• Je versterkt het eigenaarschap en de gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen het team.
• Je stimuleert collega’s om initiatief te nemen, bewust prioriteiten te stellen, vaker af te stemmen en samen verantwoordelijkheid te dragen voor het resultaat.
• Je versterkt de samenwerking en vermindert de afhankelijkheid van individuele collega’s.
• Je werkt toe naar meer grip op de werkvoorraad, kortere doorlooptijden, betere bereikbaarheid en klanttevredenheid, duidelijke werkafspraken en meer eigenaarschap en samenwerking.

Jouw profiel

• Je hebt hbo-niveau.
• Je hebt ervaring met een HR-helpdesk.
• Je hebt kennis van HR-processen en HR in het algemeen.
• Je hebt kennis van cao’s en arbeidsvoorwaarden.
• Je hebt kennis van en ervaring met salarisadministratie.
• Kennis van en ervaring met AFAS en TOPdesk is een pré.
• Je bent mensgericht en verbindend, en tegelijk duidelijk, besluitvaardig en resultaatgericht.

Functie-eisen

• Je hebt hbo-niveau.
• Je hebt ervaring met een HR-helpdesk.
• Je hebt kennis van HR-processen en HR in het algemeen.
• Je hebt kennis van cao’s en arbeidsvoorwaarden.
• Je hebt kennis van en ervaring met salarisadministratie.

Functie-wensen

• Het is een pre als je kennis van en ervaring met AFAS en Topdesk hebt

Extra Informatie

• Aantal uur 24
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-12-2026
• Opleidingsniveau HBO