Process Specialist Valditations

NLO | European patent and trademark attorneys; Den Haag; Hybrid; EUR 41,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Pensioenregeling

Mobiliteitsvergoeding

Hybride werken

Job summary

NLO Ipsilon zoekt een Processpecialist Validations die verantwoordelijk is voor het stroomlijnen, bewaken en continu verbeteren van operationele processen binnen Operations. Je fungeert als sparringpartner en ondersteunt collega's bij complexe vraagstukken, inclusief het inwerken van nieuw personeel.

Naast een HBO-opleiding is een brede IP-kennis vereist en beheersing van Nederlands en Engels. De rol biedt hybride werken, met een maandsalaris van €3.700 tot €5.300 afhankelijk van ervaring en een

Qualifications

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een operationele of administratieve omgeving.
• Brede kennis van processen, procedures en wet- en regelgeving binnen het IP vakgebied.
• Zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Analytisch sterk en gericht op kwaliteit en procesverbetering.
• In staat om collega's te begeleiden, adviseren en enthousiasmeren bij veranderingen en verbetertrajecten.

Responsibilities

• Stroomlijnen, bewaken en continu verbeteren van operationele processen binnen Operations.
• Ondersteunen bij complexe vraagstukken en inwerken van nieuwe medewerkers.
• Signalen knelpunten en realiseren van verbeteringen met de teammanager.
• Deelnemen aan projecten en vervullen van een key-user of product owner rol bij systeemontwikkelingen.

Skills

Procesverbetering

Kwaliteitsbewaking

Analytisch denkvermogen

Communicatieve vaardigheden

Proactief handelen

Education

HBO-opleiding

Job description

Processpecialist met een passie voor kwaliteit en procesverbetering

• Jij haalt energie uit procesverbetering.
• Jij ziet kansen en zet deze om in resultaten.
• Jij bent een sparringpartner voor collega's en teams.
• Complexe vraagstukken ga je niet uit de weg.

Als Processpecialist Validations ben je verantwoordelijk voor het stroomlijnen, bewaken en continu verbeteren van de operationele processen binnen Operations. Je zorgt ervoor dat werkzaamheden efficiënt, tijdig en volgens de geldende procedures en kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.

Je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor collega's en ondersteunt hen bij complexe vraagstukken. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij het inwerken van nieuwe medewerkers en het delen van kennis binnen de organisatie.

Je bewaakt de kwaliteit van werkprocessen, onderhoudt werkinstructies en zorgt ervoor dat kennis, procedures en relevante wet- en regelgeving actueel blijven. Ook ondersteun je de teammanager bij het signaleren van knelpunten en het realiseren van verbeteringen.

Daarnaast neem je deel aan projecten en vervul je een key-user of product owner rol bij systeemontwikkelingen en verbeterinitiatieven. Je controleert werkzaamheden en data op juistheid, tijdigheid en volledigheid en draagt actief bij aan verdere professionalisering van de organisatie.

Wat verwachten wij van jou?

Naast een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld HBO Rechten of HEBO (Europese studie), herken je jezelf in de volgende competenties:

• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring binnen een operationele of administratieve omgeving.
• Brede kennis van processen, procedures en wet- en regelgeving binnen het IP vakgebied.
• Zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Analytisch sterk en gericht op kwaliteit en procesverbetering.
• Proactief, resultaatgericht en initiatiefrijk.
• In staat om collega's te begeleiden, adviseren en enthousiasmeren bij veranderingen en verbetertrajecten.

Wat bieden wij?

Wij bieden een fulltime functie van 38,75 uur per week met;

• Een maandsalaris van € 3.700 - € 5.300, afhankelijk van ervaring.
• een aantrekkelijke bonusregeling;
• een goede pensioenregeling;
• een mobiliteitsvergoeding
• hybride werken, inclusief een gefaciliteerde thuiswerkplek

Dit is een fulltime functie (38,75 uur), parttime is bespreekbaar.

Je komt terecht in een professionele en internationale werkomgeving waarin kwaliteit, samenwerking en continue verbetering centraal staan. Je werkt nauw samen met collega's binnen Operations en diverse andere afdelingen binnen NLO.

Werken bij NLO Ipsilon

Bij NLO Ipsilon werk je met collega's van over de hele wereld. Met meer dan 20 verschillende culturele achtergronden zijn verbinding, inclusiviteit en gelijke kansen dagelijkse praktijk.

NLO Ipsilon stimuleert jouw persoonlijke en professionele groei. We bieden trainingen, opleidingen en bevorderen een gezonde werk-privébalans.