Procesmanager ITIL | Hybride, Zorgsector, Processen Verbeteren

VECOZO Tech; Netherlands; Hybrid; EUR 47,000 - 86,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerken gecombineerd met kantoor

Internetvergoeding per maand

Opleidingen en trainingen vergoed

Jaarcontract met kans op onbepaalde in

Job summary

VECOZO zoekt een procesmanager in Tilburg/Hybride die zorgt voor effectieve incident-, probleem-, change- en release-management en service level-management, in samenwerking met leveranciers.

Je coördineert incidentafhandeling, stemt verbeteringen af met stakeholders en werkt aan betere stuurinformatie. Het biedt een uitdagende rol met opleidingen, flexibele werktijden en een jaarcontract met kans op vast dienstverband.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Een achtergrond in of affiniteit met IT.
• Minimaal drie jaar werkervaring met één of meerdere ITIL-processen.
• Vaardigheid in het verzamelen, ordenen, gebruiken en presenteren van de juiste informatie.

Responsibilities

• Coördineren van incidentafhandeling en releasemomenten.
• Afstemmen met interne en externe betrokkenen over procesverbeteringen.
• Betrokken zijn bij de inrichting van templates en tools.
• Inzichten leveren in stuurinformatie over deze processen.

Skills

ITIL-processen

Informatie-analyse

Hands-on mentaliteit

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

VECOZO zoekt een procesmanager in Tilburg/Hybride die zorgt voor effectieve incident-, probleem-, change- en release-management en service level-management, in samenwerking met leveranciers.

Je coördineert incidentafhandeling, stemt verbeteringen af met stakeholders en werkt aan betere stuurinformatie. Het biedt een uitdagende rol met opleidingen, flexibele werktijden en een jaarcontract met kans op vast dienstverband.