Proactive ICT Support Specialist — Gouda Area

Pieter Career Solutions B.V.; Zuid-Holland; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

29 verlofdagen

Job summary

Pieter Career Solutions B.V. zoekt een ICT-support specialist voor een vaste aanstelling in de regio Gouda. Je werkt op kantoor en ondersteunt collega's bij ICT-vragen en -problemen, primarily in Windows, Office 365 en Active Directory.

Je taken omvatten werkplekbeheer, netwerk en infra, en het escaleren van grotere issues naar externe partijen. Een proactieve, klantgerichte instelling en goede Nederlandse taalbeheersing zijn vereist.

Qualifications

• MBO 4 ICT afgerond of HBO ICT.
• Kennis van Windows, Office 365 en Active Directory; Azure is mooi meegenomen.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Teamspeler met een proactieve en toegankelijke houding.
• Ervaring in 1e/2e lijn support is een pré.

Responsibilities

• Vragen en storingen behandelen via kantoor, telefoon, e-mail en Topdesk.
• Werkplekbeheer en installatie van hardware en software.
• Accountbeheer in Active Directory en beheren van rechtenstructuren.
• Storingen in netwerk en infra analyseren en oplossen.
• Meldingen uitzetten bij beheerpartner en leveranciers, en daarbij behorende monitoring.
• Collega's bij ICT-vragen wegwijs maken en documentatie maken.

Skills

Troubleshooting ICT issues

Teamspeler

Proactief

Communicatie

Education

MBO 4 ICT afgerond of HBO ICT

Tools

Windows

Office 365

Active Directory

Azure

Job description

Pieter Career Solutions B.V. zoekt een ICT-support specialist voor een vaste aanstelling in de regio Gouda. Je werkt op kantoor en ondersteunt collega's bij ICT-vragen en -problemen, primarily in Windows, Office 365 en Active Directory.

Je taken omvatten werkplekbeheer, netwerk en infra, en het escaleren van grotere issues naar externe partijen. Een proactieve, klantgerichte instelling en goede Nederlandse taalbeheersing zijn vereist.