Werkplekbeheerder: IT-ondersteuning & Imaging (Gouda)

Recx; Den Haag; On-site; EUR 26,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto via RecX

36 uur per week

Job summary

RecX Consultancy zoekt een Werkplekbeheerder die in Gouda werkt en landelijk IT-ondersteuning biedt. Je werkt aan het inrichten en onderhouden van laptops en smartphones en bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers.

Je taken omvatten onboarding, imaging, hardwarebeheer en tweedelijns support, met registratie van incidenten en ondersteuning op meerdere locaties. De functie vereist 36 uur per week, een MBO 4-niveau, rijbewijs B en beschikbaarheid op korte termijn.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur IT-richting.
• Ervaring met werkplekbeheer of IT-support.
• Kennis van het installeren en configureren van laptops en mobiele apparaten.
• Ervaring met gebruikersondersteuning en incidentenoplossing.
• Zorgvuldige registratie van apparatuur en werkzaamheden.

Responsibilities

• Werkplekbeheer: installeren, configureren en gebruiksklaar maken van laptops, smartphones en werkplekken.
• Gebruikerssupport: ondersteunen van medewerkers bij IT-vragen en technische problemen.
• Onboarding: begeleiden van nieuwe medewerkers bij het ontvangen en instellen van hun laptop en iPhone.
• Tweedelijns support: analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken.
• Hardwarebeheer: beheren van de ICT-voorraad, uitgeven en innemen van apparatuur en verwerking van retouren.
• Imaging: opnieuw installeren en configureren van apparatuur via gestandaardiseerde procedures.
• Registratie: zorgvuldig vastleggen van apparatuur, incidenten en uitgevoerde werkzaamheden.
• Locatieondersteuning: inrichten en ondersteunen van werkplekken op bestaande en nieuwe locaties.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Sociale vaardigheden

Rijbewijs B

Education

MBO 4 werk- en denkniveau (IT richting)

Job description

RecX Consultancy zoekt een Werkplekbeheerder die in Gouda werkt en landelijk IT-ondersteuning biedt. Je werkt aan het inrichten en onderhouden van laptops en smartphones en bent het eerste aanspreekpunt voor medewerkers.

Je taken omvatten onboarding, imaging, hardwarebeheer en tweedelijns support, met registratie van incidenten en ondersteuning op meerdere locaties. De functie vereist 36 uur per week, een MBO 4-niveau, rijbewijs B en beschikbaarheid op korte termijn.