Werkplekbeheer & IT-ondersteuning Specialist

RecX B.V.; Zuid-Holland; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

RecX Consultancy zoekt een Werkplekbeheerder die medewerkers ondersteunt bij IT-vragen en technische problemen. Je beheert werkplekken, implementeert apparatuur en helpt nieuwe medewerkers met onboarding en imaging.

Je werkt vooral vanuit Gouda en maakt deel uit van een nationaal IT-team. Een hands-on mentaliteit, zelfstandigheid en klantgerichtheid zijn gewenst, met een rijbewijs B en bereidheid om te reizen.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting.
• Ervaring met werkplekbeheer, IT-support of een vergelijkbare functie.
• Kennis van het installeren en configureren van laptops en mobiele apparaten.
• Ervaring met gebruikersondersteuning en het oplossen van technische incidenten.
• Een nauwkeurige werkwijze bij hardwarebeheer en administratieve registratie.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Rijbewijs B en bereidheid om naar verschillende locaties te reizen.
• Je woont bij voorkeur in de regio Gouda.
• Je bent op korte termijn beschikbaar.

Responsibilities

• Werkplekbeheer: installeren, configureren en gebruiksklaar maken van laptops, smartphones en werkplekken.
• Gebruikerssupport: ondersteunen van medewerkers bij IT-vragen en technische problemen.
• Onboarding: begeleiden van nieuwe medewerkers bij het ontvangen en instellen van hun laptop en iPhone.
• Tweedelijns support: analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken.
• Hardwarebeheer: beheren van de ICT-voorraad, uitgeven en innemen van apparatuur en verwerken van retouren.
• Imaging: opnieuw installeren en configureren van apparatuur via gestandaardiseerde procedures.
• Registratie: zorgvuldig vastleggen van apparatuur, incidenten en uitgevoerde werkzaamheden.
• Locatieondersteuning: inrichten en ondersteuning van werkplekken op bestaande en nieuwe locaties.

Skills

Werkplekbeheer

IT-support

Gebruikerssupport

Laptop configuratie

Communicatieve vaardigheden

Rijbewijs B

Education

MBO 4 IT richting

Job description

RecX Consultancy zoekt een Werkplekbeheerder die medewerkers ondersteunt bij IT-vragen en technische problemen. Je beheert werkplekken, implementeert apparatuur en helpt nieuwe medewerkers met onboarding en imaging.

Je werkt vooral vanuit Gouda en maakt deel uit van een nationaal IT-team. Een hands-on mentaliteit, zelfstandigheid en klantgerichtheid zijn gewenst, met een rijbewijs B en bereidheid om te reizen.