Proactive IT Support Engineer - Customer-Focused & Growth

Jobco Support; Groningen; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Job summary

Jobco Support zoekt een IT Support Engineer voor Noord-Nederland met focus op klantservice en ICT-problemen. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers en ICT-afdelingen, behandelt vragen en verstoringen en werkt samen met collega's en specialisten.

Je hebt een HBO ICT-opleiding of minimaal MBO-4, kennis van Topdesk en Microsoft-producten zoals Windows Server, Azure en Office 365. Rijbewijs B is vereist en je bent proactief en dienstverlenend in een professionele ICT-omgeving.

Qualifications

• Relevante ICT-kennis opgedaan in een professionele omgeving.
• Kennis en ervaring met Topdesk.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Afhandelen tickets.
• Ondersteunen en adviseren van klanten.
• Werkplekbeheer.

Skills

Topdesk

Microsoft producten

Communicatie

Klantenservice

Rijbewijs B

Education

HBO ICT

MBO-4

Tools

Windows Server

Azure

Intune

Exchange

SQL

Office 365

Active Directory

Job description

Jobco Support zoekt een IT Support Engineer voor Noord-Nederland met focus op klantservice en ICT-problemen. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers en ICT-afdelingen, behandelt vragen en verstoringen en werkt samen met collega's en specialisten.

Je hebt een HBO ICT-opleiding of minimaal MBO-4, kennis van Topdesk en Microsoft-producten zoals Windows Server, Azure en Office 365. Rijbewijs B is vereist en je bent proactief en dienstverlenend in een professionele ICT-omgeving.