Pre-Opening Front Office Leader - Rotterdam Hotel

Hotelprofessionals - Eurostars Rijnhaven; Rotterdam; On-site; EUR 52,000 - 80,000; Full time

Job summary

Hotelprofessionals - Eurostars Rijnhaven in Rotterdam zoekt een Front Office Manager voor het pre-opening team. Je leidt de opstart van de Front Office, stelt procedures en teamsamenstelling vast en zorgt voor een uitstekende guest experience vanaf dag één.

Je verantwoordelijkheden omvatten werving, training en ontwikkeling van het Front Office team, samenwerking met Housekeeping en F&B, en het monitoren van KPI's en budgetten.

Qualifications

• Min. 3 jaar ervaring in een vergelijkbare Front Office leiderschapsrol, bij voorkeur met pre-opening ervaring.
• Sterke kennis van Front Office-operaties, procedures en PMS-systemen.
• Vloeiende Nederlandse en Engelse taalvaardigheden; Spaans is een plus.
• Leiderschap, organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
• Opleiding in Hospitality, Tourism of een verwant vakgebied.

Responsibilities

• Leiden van de pre-opening opzet van de Front Office-afdeling, inclusief procedures, standaarden en teamsamenstelling.
• Werving, training en ontwikkeling van het Front Office-team om vanaf dag één uitstekende service te bieden.
• Toezicht houden op dagelijkse Front Desk-activiteiten en guest relations, en zorgen voor een naadloze gastbeleving.

Skills

Leadership

Pre-opening

PMS knowledge

Dutch language

English language

Education

Hospitality-related education

Tools

PMS (Property Management System)

Job description

Hotelprofessionals - Eurostars Rijnhaven in Rotterdam zoekt een Front Office Manager voor het pre-opening team. Je leidt de opstart van de Front Office, stelt procedures en teamsamenstelling vast en zorgt voor een uitstekende guest experience vanaf dag één.

Je verantwoordelijkheden omvatten werving, training en ontwikkeling van het Front Office team, samenwerking met Housekeeping en F&B, en het monitoren van KPI's en budgetten.