Pensioen Klantcontact Specialist - Hybride & Ontwikkeling

Brunel; Tilburg; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Brunel Academy

Hybride werken

Reiskostenregeling

Pensionopbouw vanaf dag één

26 vakantiedagen (40u)

Job summary

Brunel biedt een kans als Medewerker Klantcontact Pensioen bij toonaangevende pensioenuitvoerders in Nederland. Je behandelt pensioenvragen van deelnemers, werkgevers en adviseurs via telefoon, e-mail en chat.

Je verstrekt duidelijke informatie, legt contacten zorgvuldig vast en denkt mee over procesverbeteringen, met een hybride werktmethode en ontwikkelmogelijkheden via Brunel Academy.

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau is vereist.
• Wft-Basis en Wft-Pensioen, of de bereidheid deze via Brunel te behalen.
• Woonachtig in Nederland; vloeiend in de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Adviseren en informeren van deelnemers en werkgevers binnen de pensioen klantenservice.
• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat.
• Verwerken en vastleggen van klantcontacten in het systeem.
• Signaleren van verbeterkansen binnen processen en klantbediening.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Wft-Basis

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Wft-Pensioen

Job description

Brunel biedt een kans als Medewerker Klantcontact Pensioen bij toonaangevende pensioenuitvoerders in Nederland. Je behandelt pensioenvragen van deelnemers, werkgevers en adviseurs via telefoon, e-mail en chat.

Je verstrekt duidelijke informatie, legt contacten zorgvuldig vast en denkt mee over procesverbeteringen, met een hybride werktmethode en ontwikkelmogelijkheden via Brunel Academy.