Parttime Klantenservice Specialist – Groei in Financiën

Work-on Uitzendbureau; Rotterdam; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

13e maand

100+ trainingen Work-on Talent Academy

Job summary

Work-on Uitzendbureau zoekt een parttime klantenservice medewerker in Rotterdam die klanten via telefoon en e-mail helpt en meedenkt over verbeteringen in dienstverlening. Je start met een inwerktraject en behaalt Wft Basis binnen enkele weken.

De functie biedt een salaris vanaf €18,00 bruto per uur, een 13e maand per jaar en de mogelijkheid tot deels thuiswerken na 3 maanden. Je werkt 24–40 uur per week en hebt 25 verlofdagen plus 8,33% vakantiegeld.

Qualifications

• Beschikt over een HBO-diploma.
• 24 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Woonachtig in (de buurt van) Rotterdam en beschikbaar op woensdag en vrijdag.
• Bereid om binnen 3 weken je Wft Basis te behalen.
• Interesse in de financiële wereld en digitaal goed onderlegd.
• Nieuwsgierig, empathisch, oplossingsgericht en sterk in samenwerken.
• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.

Responsibilities

• Je helpt klanten telefonisch en per mail met uiteenlopende vragen.
• Je denkt oplossingsgericht mee en kijkt vooruit: hoe voorkomen we deze vraag in de toekomst?
• Je schakelt met verschillende afdelingen (bijvoorbeeld IT of marketing) en andere collega’s om zaken op te lossen.
• Je verwerkt alles netjes in het systeem en volgt zaken op.
• Je pakt na verloop van tijd extra administratieve werkzaamheden op.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Teamwerk

Oplossingsgericht

Digitale vaardigheden

Education

HBO-diploma

Job description

Work-on Uitzendbureau zoekt een parttime klantenservice medewerker in Rotterdam die klanten via telefoon en e-mail helpt en meedenkt over verbeteringen in dienstverlening. Je start met een inwerktraject en behaalt Wft Basis binnen enkele weken.

De functie biedt een salaris vanaf €18,00 bruto per uur, een 13e maand per jaar en de mogelijkheid tot deels thuiswerken na 3 maanden. Je werkt 24–40 uur per week en hebt 25 verlofdagen plus 8,33% vakantiegeld.